Usar Drama, Trama, Carácter para ganar casos, Aprender la Ley y Satisfacer a los Clientes
Y eso sería algo bueno, según los profesores de derecho y profesionales del derecho que defienden la narración de historias como un medio para aprender la ley y convertirse en un mejor abogado. La narración de cuentos puede parecer una elección de palabra extraña para una profesión que se centra en actividades como redactar un contrato , proponer un reglamento, escribir un testamento, investigar jurisprudencia, elaborar una disposición legislativa o redactar un informe. Es un desafío definir la narración legal e incluso aceptar el uso de la narración en lugar de un verbo más impresionante académicamente. Pero los instructores están usando y enseñando historias a una generación de futuros abogados en clases mucho más rigurosas, esclarecedoras e impactantes que los cursos de investigación y redacción legal de aprobación y reprobación que algunos de nosotros tomamos alguna vez.
¿Cómo funciona la narración legal?
Podemos pensar en nosotros mismos como académicos legales, como profesionales, como personas que tienen un tipo de gravedad. Entonces, puede ser una sorpresa darse cuenta de que lo que hemos estado haciendo todo el tiempo es aprender sobre historias legales, construir historias legales y luego contarlas.
Al aprender sobre la ley, condensamos el precedente de los detalles pertinentes. Por ejemplo, hablar sobre el cirujano plástico que reprobó la cirugía al paciente que solo quería una nariz de Hedy Lamarr, o las artimañas políticas que involucraban el fracaso de la administración del presidente Thomas Jefferson para cumplir con ciertos nombramientos judiciales aprobados, por su predecesor.
Nos contamos historias sobre lo que sucedió para ayudarnos a entender el resultado de las decisiones judiciales. Cuando nos referimos a los precedentes, pero distinguimos los elementos de un asunto que tenemos ante nosotros, estamos analizando todos los detalles en una historia anterior y comparándolos con nuestra historia actual. Estamos usando la historia para entender la ley. Usamos historias para ayudarnos a recordar la ley o los hechos en un asunto; utilizamos historias para fomentar la comprensión de temas complicados como la ciencia o las infracciones de patentes; utilizamos historias para enseñar a los clientes que necesitan ser educados y para persuadir a los jueces y jurados que necesitan ser persuadidos.
¿Cuándo comenzó la narración legal?
En una época en que las facultades de derecho enfatizan el aprendizaje basado en habilidades y buscan generar graduados listos para la práctica, buscar elementos de una historia para hacer que la ley sea más comprensible y ayudar a los estudiantes a desarrollar mejores habilidades de comunicación y análisis tiene mucho sentido. La noción de narración legal tuvo algo de impulso alrededor del año 2007 cuando tuvo lugar una conferencia de Applied Legal Storytelling en City Law School en Londres.
Del mismo modo que la narración de cuentos ha cobrado un poco de importancia, también lo son los programas de investigación y redacción legales que están ganando más habilidades pedagógicas.
Muchos ya no son enseñados por becarios de las facultades de Derecho, sino que son dirigidos por instructores profesionales, si no necesariamente por profesores titulares. Aprender a 'pensar como un abogado' ha pasado a segundo plano para aprender las habilidades para ser uno. Las grandes firmas de abogados y sus clientes han empezado a resistir lo que esencialmente era un aprendizaje muy bien pagado para los novatos recién salidos de la facultad de derecho. Los programas de investigación y redacción legal han ganado mucha más tracción. Dotados de personal, como lo están ahora, con profesionales que realmente saben cómo investigar y escribir bien, que toda esta noción de narración legal es un medio viable para desarrollar una práctica legal significativa tiene mucho sentido.
Algunos podrían argumentar que la narración legal casi siempre ha existido, en eso identificar los hechos pertinentes, averiguar cuál es la regla pertinente, y luego aplicar esa regla o distinguirla para llegar a una conclusión es realmente una cuestión de contar la historia de un asunto particular.
Identificar personajes relevantes y elementos pertinentes de la trama y luego llegar a un final realmente está atravesando el arco de una historia.
En la misma línea, un abogado que simplemente está redactando un testamento, aunque es probable que confíe en una buena cantidad de repetitivo, tendrá que preguntarle a la clienta cuál es su historia, si tiene hijos, si prevé morir pronto, si ella es proporcionar un cónyuge actual u otros personajes importantes, ya sea que posea propiedades en forma conjunta con alguien, ya sea que desee establecer un fideicomiso o dejar que sus descendientes hereden una suma global. Al reunir todos estos fragmentos de información, el abogado aprenderá la historia del cliente, un poco sobre cómo llegó a donde está y un poco sobre dónde espera ir.
¿Qué es narrativa legal efectiva?
Los abogados también usan historias para enseñar, no necesariamente historias que han creado, sino historias construidas por otros que son similares a las circunstancias en las que está involucrado el abogado actual. Puede que no sean novelas, pero podrían ser dramas o películas de la vida real. ¿Alguna vez le ha mencionado a Erin Brockovich a un cliente o ha hablado sobre el pequeño que se enfrenta a un gigante o que hace referencia a la película de John Travolta llamada A Civil Action ? Está utilizando historias de otros para ayudar a alguien a entender un caso actual, la ley actual.
Los abogados, por supuesto, también usan historias para persuadir: clientes que firman , oponentes para establecerse, jueces y jurados para votar a su favor. Si busca un posible cliente, podría pensar en términos de un "discurso de ascensor": lo que puede decir rápidamente para llamar la atención, inspirar confianza en usted, impresionar, hacer que alguien compre sus servicios.
¿Vas a mencionar que la facultad de derecho a la que asististe era tu tercera opción y que te tomó dos intentos y un viaje a Pensilvania para aprobar el examen de barra y luego tuviste que renunciar a la barra de tu jurisdicción? ¡Por supuesto no! Diseñarás un argumento, o más apropiadamente, armarás una historia, después de analizar ciertos hechos. No enumerará eventos en su vida año tras año; usted estará condensando algunos puntos destacados, y ordenando esos hechos, y posiblemente enfatizando un tema: que se debe hacer justicia, que el cliente debe estar completo, que el cliente debe estar protegido.
La misma persona que abrazas cuando estás, digamos, trabajando puede ser algo así como un personaje en una historia: el litigante desaliñado pero brillante, el campeón de pajarita con corbata de causas rectas, la mezcla con el el abogado de divorcio de alta gama de las estrellas porque es ella una estrella, el generalista sincero pero joven y de precios atractivos. Para hacer negocios, insertarás ese personaje en un cuento propio.
¿Qué hace una buena historia legal?
Por supuesto, una historia no se compone simplemente de carácter, o incluso de una recitación de hechos. Contar una historia requiere más que solo poner un hecho en frente de otro. Es necesario que haya un poco de historia. ¿Comienzas con 'fue una noche oscura y tormentosa'? ¿Estás haciendo lo que los periodistas llaman una historia tic-tac, que es, esencialmente, una cronología? ¿Qué hechos está incorporando en su artículo, y qué detalles está descartando como no relevantes y no suficientemente coloridos para avanzar en la narrativa? ¿Estarás usando un poco de presagio? ¿Estarás tratando de hacer que tus personajes sean comprensivos? ¿Cuál es la acción? ¿Es un accidente automovilístico o una larga y dolorosa recuperación después? ¿Tu historia comienza con un crimen impactante y luego te retiras a tiempo y creas la máxima traición?
¿Quién es el público para tu narración legal?
Cómo se estructura su historia, y los elementos que incluye, y las técnicas que emplea para involucrar a su público dependen, de hecho, de quién es esa audiencia. Si intenta persuadir a un solo juez para que falle a su favor, podría contar la historia de una manera diferente a como lo haría si buscara ganar un jurado. Cómo va a ser presentada su historia también importará: ¿Será enterrado en una queja o un escrito de apelación después de una gran cantidad de procedimientos? ¿Cómo hará que su historia se destaque, llame la atención del lector, atraiga a ese lector, interese a ese lector y comience a llevar a ese lector por el camino hacia la empatía hacia su cliente? ¿Estarás contando esta historia en un contexto de negociación, donde otros pueden estar compartiendo diferentes variaciones de esta historia?
Escuchar historias
Los abogados también están llamados a escuchar historias y, de hecho, pueden aprender bastante si le preguntan a más personas sobre sus historias. Los colegas de firmas, particularmente los más jóvenes, podrían recibir una ayuda inmensa si un abogado se toma el tiempo de preguntar, por ejemplo, la historia de un asociado sobre la vida en su bufete de abogados hasta el momento. Entonces, por ejemplo, un lateral que acaba de ser transferido desde un puesto de gobierno podría disfrutar del nuevo ambiente de trabajo, pero lamenta la pérdida de satisfacción al trabajar para quienes llevan los "sombreros blancos". Un compañero experimentado escuchando esto podría, en lugar de simplemente asumir que cualquiera que trabaje en la práctica privada deba estar satisfecho ya que, lo más probable es que esté ganando más dinero de lo que solía ser, hable con ese asociado lateral para darse cuenta de que no hay entidad el bueno todo el tiempo; varias organizaciones tienen diferentes fortalezas y debilidades, pero todas merecen estar protegidas.
Pide la historia
Un compañero indignó que un asociado no haya completado un breve poder, en lugar de fanfarronear acerca de que el trabajo no se realiza dentro de un plazo interno, sino que se detiene para preguntar: "¿Qué salió mal? ¿Cómo llegamos a este punto? ", Y así podríamos aprender que varios socios están lanzando el trabajo de este asociado, o que la experiencia del asociado en un área determinada de la ley no está bien desarrollada hasta el punto en que la investigación legal tomó mucho más tiempo de lo que esperabas O, más adelante, el socio podría tratar de conocer la experiencia del asociado al completar las tareas, cuáles fueron los puntos más importantes de la actividad y cuáles fueron los puntos bajos. Del mismo modo, un abogado podría desentrañar la experiencia de un cliente con la empresa después de que un asunto haya concluido.
Hay muchas historias por ahí; solo necesitan ser descubiertos. Por supuesto, al contar cualquier historia, un abogado debe cumplir con las normas de conducta profesional.