Sexto de 12 técnicas para preguntas de estudio dinámico
¿Qué es una respuesta de encuesta Top-Box?
Por convención, las respuestas de la encuesta se clasifican en puntajes top-box , bottom-box y middle-box . La caja superior es la respuesta más positiva a una pregunta de la encuesta, y la segunda casilla más alta es la siguiente respuesta más alta (la más positiva). Si se les pide a los encuestados que utilicen una escala Likert de "1" a "5", siendo "5" la respuesta más positiva, las calificaciones de "4" y "5" se denominan las dos casillas superiores.
Normalmente, se crea una escala de Likert con cinco o siete "puntos" de calificación. El extremo superior de la escala - respuestas marcadas como "5" - representará palabras como "muy", "muy", "más" y "mejor". Las respuestas marcadas con "4" también se consideran en el extremo superior de la escala y se asociarán con palabras como "levemente" y "mejor". El rango medio de la escala donde las respuestas están marcadas como "3" tiene la intención de transmitir una respuesta neutral o no comprometida . El extremo inferior de la escala donde las respuestas están marcadas como "2" también se asocia con palabras como "levemente" o "muy", pero los puntos de escala incluirán una segunda palabra menos positiva. Por ejemplo, una calificación de "2" podría significar una respuesta que indique que un participante de la encuesta está "ligeramente insatisfecho" o "algo en desacuerdo". En el extremo inferior de la escala, una calificación de "1" indica que el participante de la encuesta está "muy insatisfecho" o "muy en desacuerdo".
Las clasificaciones de cuadro son útiles para analizar y resumir datos . Por ejemplo, supongamos que los puntajes resumidos en una encuesta muestran que el 30% de las calificaciones están en el cuadro superior , lo que equivale a una calificación en escala Likert de "5" o muy altamente satisfecha , y 15% de las calificaciones están en el la segunda caja más alta , que es equivalente a una calificación de escala de Likert de "4" o altamente satisfecha .
El investigador de mercado podría informar que los encuestados estaban muy satisfechos porque una calificación Likert de "3" sería equivalente a " satisfecho" , y el 45% de los encuestados están más que satisfechos.
A continuación se incluye una lista completa de 12 técnicas para crear preguntas dinámicas de encuesta. Inmediatamente debajo se encuentra un consejo rápido para crear preguntas de bifurcación retrasadas en la investigación de su encuesta.
Retraso en la ramificación en la construcción de investigaciones dinámicas de encuestas
La técnica conocida como ramificación retrasada es similar a la ramificación compuesta ya que se pueden usar múltiples criterios para configurar la ramificación. La diferencia importante, y evidente, es que la ramificación retrasada no se produce inmediatamente después de la recopilación de los datos sobre los que se construye la configuración. La ramificación retrasada puede ocurrir en cualquier parte de la encuesta, siempre que los datos que establecen los criterios ya hayan sido recopilados.
Un uso común para la bifurcación retrasada es cuando una respuesta de texto es deseable, pero el investigador de mercado no quiere interrumpir el flujo de varias preguntas relacionadas o relacionadas. Además, los encuestados a veces terminan la encuesta si se les pide que proporcionen respuestas de texto largas, o si perciben que hay demasiados elementos en una encuesta.
Un investigador de mercado puede usar la ramificación retrasada para aumentar la probabilidad de que el encuestado haya explorado los elementos más importantes y haya respondido primero a esas preguntas.
Aunque las preguntas de la encuesta diseñadas para seguir las 12 configuraciones a continuación se ven con mayor frecuencia en las encuestas en línea, los conceptos también se pueden aplicar a las encuestas en papel u orales.
12 técnicas para desarrollar encuestas dinámicas Preguntas de investigación
- 1. ramificación simple
- 2. Tubería
- 3. Looping
- 4. Aleatorización
- 5. Ramificación compuesta
- 6. Retraso en la ramificación
- 7. Cuotas simples
- 8. Cuotas anidadas o complejas
- 9. Extracción
- 10. Mostrar / Ocultar pregunta
- 11. Mostrar / Ocultar respuesta
- 12. Autodeterminado