Es mejor tener 10 vistas de calidad en un elemento que 100 vistas de compradores que no están muy interesados en el producto. Cassini es acerca de la relevancia. Así que no entres en pánico si las vistas no funcionan. Y recuerde, solo se necesita 1 comprador para realizar una venta.
Hacer las cosas de la vieja escuela en eBay ya no funciona. Muchos vendedores están confundidos en cuanto a por qué su tráfico y ventas han disminuido desde la actualización de Cassini en junio de 2013. Cassini está diseñado para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra más específica. Se trata de que el comprador encuentre el artículo perfecto. eBay considera que si los compradores encuentran artículos más relevantes, se producirán más ventas y todos ganarán.
¿Qué es Cassni y por qué deben importar los vendedores de eBay?
El objetivo como vendedor es mejorar su ranking de búsqueda en eBay al darle a Cassini lo que quiere. Muchas estrategias que los vendedores han estado utilizando durante años ya no funcionan, y aún más importante, los vendedores pueden ser castigados por hacerlas.
Si sabes mejor, puedes hacerlo mejor. Algunas sugerencias pueden parecer lentas o innecesarias, pero estas sugerencias provienen directamente de eBay durante los seminarios web, las actualizaciones de correo electrónico de eBay o los anuncios en eBay desde la actualización de Cassini en 2013. Para obtener más información sobre Cassini, aquí hay un informe detallado. -minutos de video en YouTube.
Incluir 8-12 fotos por listado
Este consejo vino de un especialista en alcance de vendedores de eBay. Cada listado está permitido 12 imágenes de forma gratuita. Incluso si usted personalmente no cree que haya más fotos que lo ayuden a vender su artículo, use de 8 a 12 fotografías de todos modos para aumentar la búsqueda. Si está utilizando un servicio de listado como Auctiva o InkFrog, las fotos se incluirán en el área de descripción de su listado. También deberías cargarlos en eBay para mejorar el ranking de búsqueda.
Ofrecer una política de devolución de 30 días
Cassini recompensa una política de devolución de 30 días o más . eBay tiene una garantía de devolución de dinero, por lo que si vende en eBay tiene una política de devolución, lo quiera o no. Sin embargo, agregar una política de devolución de 30 días o más a sus anuncios proporcionará un impulso en la búsqueda. Cassini castiga los listados con una política de devolución de menos de 30 días.
Si la idea de devoluciones lo pone nervioso, asegúrese de describir los artículos con precisión para que el comprador sepa exactamente lo que está recibiendo. Considere vender artículos que no tienen una alta tasa de devolución. No venderé artículos electrónicos ni ropa formal porque esos artículos fueron devueltos con frecuencia. En su mayor parte, los retornos son raros pero son parte de la venta de mercadería por lo que es un mal necesario con el que todos debemos vivir.
Escribir títulos para un comprador humano, no un motor de búsqueda informática
El relleno de palabras clave está muerto en eBay. Ya no es aconsejable usar todos los caracteres en el espacio para el título. Use lo que sea relevante para el comprador y coloque las palabras en el mismo orden que un comprador. Por ejemplo, si está vendiendo un par de pantalones vaqueros Levis, un título antiguo podría ser: "Pantalones vaqueros con aberturas de lavado oscuro para hombre Levis 34x34 pantalones 5 bolsillos de mezclilla de bolsillo casuales". Un cliente no va a buscar jeans usando esas palabras en ese orden. Un mejor título para Cassini es "Los pantalones vaqueros Levis de hombre 34x34 arrancan con lavado oscuro". El orden de las palabras en el título es importante para Cassini. Una forma excelente de probar esto es buscar el mismo tipo de artículo que está vendiendo en eBay y ver lo que eBay comienza a rellenar en la barra de búsqueda. Además, evite el relleno de categoría: no coloque un elemento en más de una categoría solo para obtener más vistas.
Ponlo en la categoría a la que pertenece.
Complete todas las características del artículo
No omita esas pequeñas cajas con marcas de verificación que describen el artículo como el color, la marca, el tamaño, el estilo, el país de fabricación. Parece repetitivo si tienes esta información en tu título y descripción, pero eBay también la quiere aquí. Además, agregue un elemento específico si algo relevante no está allí.
Ofrezca el envío gratis cuando tenga sentido
El envío gratuito le dará un impulso en la búsqueda, pero no lo haga a expensas de perder dinero. Una buena regla general es que si el artículo pesa 16 onzas o menos (incluido el embalaje), se puede enviar de primera clase nacional y el costo es de menos de $ 4. Si el artículo encajará razonablemente en un anuncio publicitario de tarifa plana de USPS o en un anuncio publicitario de tarifa plana (y tiene sentido enviarlo de esa manera), el costo será de aproximadamente $ 6, dependiendo de su descuento de eBay.
Agregue el monto apropiado al precio inicial del artículo y ofrezca envío gratis. (Obviamente, no está enviando el artículo de forma gratuita, por lo que debe incorporar el costo en el precio inicial). El envío gratuito funciona mejor con artículos pequeños y livianos, prendas de vestir más pequeñas (no abrigos o botas), accesorios, artículos que no están incluidos. t juguetes pequeños, frágiles, etc.
El envío gratuito solo se aplica al envío nacional, no internacional. Utilice siempre el envío calculado para vuelos internacionales porque el costo varía según la ubicación. Por ejemplo, cuesta más enviar un artículo a Japón que a Canadá.
Ejecute ventas con Markdown Manager
Cassini recompensa a los vendedores que venden cosas por lo que es importante mover sus productos. Marque los artículos, liquide, haga ventas, haga lo que tiene que hacer para mantener las ventas en marcha. A veces debes hacer lo que sea necesario a corto plazo para obtener el resultado final deseado. Cassini analiza su proporción de ventas directas: la cantidad de artículos vendidos en comparación con el número indicado. Cassini recompensa a los vendedores que constantemente venden artículos y penaliza a los que no.
Las tiendas de eBay tienen una función llamada Markdown Manager. Los vendedores pueden realizar ventas en categorías completas o solo en ciertos artículos. Encuentre un tutorial sobre Markdown Manager aquí. Una vez que comiences a moverte a la cima, venderás más, y luego serás recompensado por vender más, y el ciclo mejorará.
Restablecer la fuente RSS
Una fuente RSS es una tecnología en la que se usa una fuente web para distribuir información o para distribuir contenido a un gran número de personas a la vez. RSS significa Really Simple Syndication. eBay envía una fuente RSS a Google. Los vendedores no tienen que hacer nada para que esto suceda: eBay envía automáticamente información sobre cada listado a Google mediante los canales RSS.
Entonces, ¿qué tiene esto que ver con el motor de búsqueda en eBay? A Cassini, la tecnología de motores de búsqueda de eBay, le gusta el contenido fresco. Le gustan los nuevos listados. Una forma de satisfacer a Cassini y, posteriormente, hacer que sus listados aparezcan más arriba en los resultados de búsqueda, es actualizar el feed RSS. En otras palabras, apague la fuente RSS de eBay y vuelva a encenderla. Debes tener una tienda eBay para acceder a la fuente RSS.
Mantenga su cuenta saludable
A Cassini le gustan las cuentas sanas con buena reputación. Cassini analiza el rendimiento del vendedor, incluidos los comentarios, el estado de mayor audiencia, las calificaciones detalladas del vendedor, el historial de servicio e historial de disputas, comunicación y tiempo de envío de los clientes. Los vendedores serios que realmente desean obtener ventas ofrecen un tiempo de procesamiento de 1 día (reciben el artículo por correo en 24 horas), responden a las preguntas de los clientes lo antes posible, manejan las disputas rápidamente para mantener al cliente contento e intentan ser mejores. vendedor. Llegar a la cima de Cassini es trabajo, así que prepárate para hacer lo que sea necesario. Esto se llama el costo de hacer negocios. A veces hay que hacer cosas para mantener sano el negocio en general.
Verifique su Tablero del vendedor de eBay diariamente. Aborde cualquier problema de inmediato, no espere. El panel del vendedor le permite descargar un informe que muestra las transacciones con defectos para que pueda abordarlos y aprender cómo ser un mejor vendedor al no repetir los mismos errores. Conozca más sobre su Tablero de vendedor de eBay aquí.
Revise el texto y escriba una buena descripción del listado
Si hace todo lo anterior correctamente y su artículo se ve, no pierda una venta porque su listado es descuidado. El texto debe estar libre de errores gramaticales o de ortografía y organizado en un formato fácil de leer. Reduzca las políticas de vendedor prolongado sobre devoluciones, envío y otra información que obstruye la sección de descripción. (¿Lee todo eso como comprador? Probablemente no.) Una descripción larga apaga a los compradores y a Cassini no le gusta. Con Cassini, puede ser peor ubicarse bien en los resultados de búsqueda que perder una venta que no haber aparecido en absoluto. Use una fuente de color, preferiblemente negra, texto de alineación izquierda (lo mejor para compradores de dispositivos móviles) y use una fuente que sea lo suficientemente grande para leer en un dispositivo móvil. Corto, dulce, y al punto funciona mejor, y si su comprador tiene preguntas, respóndalas rápidamente.
Lista al menos un nuevo elemento cada día
Enumere algo que no ha enumerado antes todos los días. (La desconfianza sin contar no cuenta aquí.) Un vendedor que tiene 5 tiendas de eBay, un camión con remolque lleno de inventario y más de $ 250 en ventas en 2013 jura por este método. La inclusión de nuevos elementos ayuda a "agitar el pozo" y a mejorar la ubicación de búsqueda para otros listados más antiguos. Los nuevos listados también aparecen en la parte superior de la búsqueda "Nueva Lista" en eBay. (Lea más sobre este increíble vendedor aquí).
Si no puede hacer una lista todos los días, use la función de programación (cuesta 10 centavos por lista) y programe los artículos para el día en que sepa que no tendrá tiempo.
No infle artificialmente las vistas
Cassini analiza la relación entre cuántas veces se ha visto su ficha y la cantidad de ventas que genera. Ya no es bueno tener muchas vistas sin compras. Tenga cuidado con la voladura de sus listados en Twitter, Facebook y Pinterest: si obtiene muchas vistas y no tantas compras, Cassini lo castiga y baja el listado en la búsqueda. El objetivo es permitir que los compradores encuentren su artículo de manera orgánica. Además, una gran cantidad de vistas son irrelevantes si nadie está comprando el artículo. Un número menor de vistas específicas es mucho más propicio para una venta.
Tómese el tiempo para prestar atención a los detalles en sus listados de eBay para que los elementos aparezcan más altos en la búsqueda. Una vez que los artículos se mejoran en la búsqueda, no pierda compradores con listas descuidadas o malas políticas. eBay es más que abofetear listados a la venta, ¡los detalles son importantes!