Under the Hood of Ecommerce Success Stories

¿Por qué hay tan pocas historias exitosas de comercio electrónico?

La forma en que van las cosas, hay una buena posibilidad de que en el tiempo que tome para leer este artículo, una docena de empresas de comercio electrónico se habría lanzado. Pero el hecho más interesante es que, muy probablemente, otra docena se habría derrumbado. Por un lado, esta convulsión se ha convertido en un lugar común. Por otro lado, se ha convertido en un imperativo que, como industria de comercio electrónico, introspecta. Para ser tomado en serio, cualquier industria necesita madurar; necesita llegar a la mayoría de edad.

Aunque hay varios jugadores serios en el comercio electrónico, todavía existe una gran necesidad de contar con una mayor cantidad de historias exitosas de comercio electrónico. Y eso sucederá solo cuando los jugadores obtengan los conceptos básicos correctos.

Los factores que llevaron a la alta tasa de fallas en el sector del comercio electrónico

Para abordar este problema, voy a necesitar más papel virtual y tinta de la que tengo a mi disposición actualmente. De todos modos, dado que he trabajado con docenas de empresas de comercio electrónico , mi intento aquí es detectar los pocos factores básicos que conducen a una falla de comercio electrónico prácticamente inevitable.

• Dinero del inversor

  Creo que la gran ola, si no burbuja, de la inversión de capital privado (por cualquier nombre: capital de riesgo, capital inicial, financiación ángel, ...) que está llegando al sector de comercio electrónico ha hecho más un flaco servicio a la industria de comercio electrónico. Mírelo de esta manera, algunos de los mayores desafíos que enfrenta cualquier negocio tienden a ser en el espacio o convirtiéndose y siendo rentables. Con el flujo de dinero de los inversores entrando, encuentro que algunos empresarios están perdiendo su capacidad de ver la diferencia entre los ingresos y el dinero de los inversores. En esta loca búsqueda de valoraciones más altas debido a las mayores pérdidas, nadie saldrá ganador, ciertamente no el inversor de capital privado.

• Sin estrategia

  Configurar un sitio web de comercio electrónico no es una estrategia en sí misma. Tener excelentes imágenes o crear un blog de comercio electrónico puede ser, en el mejor de los casos, un instrumento en su estrategia de comercio electrónico. En muchas industrias, las empresas fracasan porque su estrategia no funciona. En el caso del comercio electrónico, me temo que no es el fracaso, sino la falta de estrategia, el culpable. Si usted, el empresario de comercio electrónico, no puede tomarse la molestia de pensar en una estrategia, es justo que su negocio termine como un cadáver en el cementerio masivo de las empresas de comercio electrónico.

• Sin diferenciador

  Cada vez que alguien me dice que tiene una idea para un negocio de comercio electrónico, los ataco con mi pregunta: "¿Cuál es tu diferenciador?" Digo "ataque", porque en realidad me niego a hablar más si no pueden darme una respuesta a esta pregunta. Tenga en cuenta que no estoy hablando de darme una buena respuesta. "Bueno" es subjetivo. Estoy hablando simplemente de darme una respuesta. Todavía sigo sorprendido por el hecho de que la mayoría de los empresarios simplemente intentan saltar al tren de salsa de comercio electrónico, con la esperanza de que parte de esa salsa accidentalmente salpique en su dirección.

• Facilidad de Despliegue

  Lo sé, lo sé, hago que los empresarios de comercio electrónico suenen como imbéciles. Sin duda necesito darles más crédito. Entonces, ¿qué termina causando todos estos errores peatonales? ¿Por qué la estrategia es un pensamiento posterior? ¿Por qué los profesionales del comercio electrónico no dedican suficiente tiempo a crear un diferenciador? La respuesta radica en el hecho de que configurar un sitio web de comercio electrónico es demasiado fácil. Entonces, en un momento de inspiración, estableces un sitio web de comercio electrónico. Usted hace un seguimiento con los dólares gastados en la adquisición de clientes utilizando publicidad PPC . ¡Y voilá! Usted es un negocio de comercio electrónico, solo un negocio de comercio electrónico, no un negocio exitoso de comercio electrónico .

• Desconexión tecnológica

  Y el último clavo en el ataúd proviene del hecho de que la mayoría de los empresarios de comercio electrónico provienen de la tecnología estable y no del trasfondo minorista. La capacidad de crear un sitio web, alojarlo, configurar una pasarela de pago, establecer cierta seguridad y realizar otras tareas técnicas se considera como el camino claro hacia el emprendimiento del comercio electrónico.

Conclusión

Si las empresas de comercio electrónico no siguen los primeros principios de los negocios, no tendrán éxito.