Ejemplos de evaluaciones de oradores
Sin embargo, un buen formulario de evaluación de oradores puede usarse como una herramienta importante para medir la efectividad de un programa dado, y puede usarse como una herramienta para medir la contribución que una reunión tiene en los objetivos de una organización.
Quizás el mayor desafío asociado con la creación de un formulario de evaluación de un hablante es formatearlo para que sea fácil de completar. Aunque la mayoría de los asistentes esperan completar una evaluación, es útil recordar que, por lo general, están más interesados en abandonar una sesión inmediatamente cuando concluye.
Reconociendo este desafío, brinde algún tipo de incentivo para que los asistentes completen el formulario. Es una oportunidad para que el planificador se divierta y refuerce la compañía y puede incluir artículos promocionales de la organización o incluso certificados de regalo.
Elementos de un formulario de evaluación del orador
El elemento más importante que deben tener en cuenta los planificadores de reuniones al desarrollar un formulario de evaluación de oradores es la importancia de mantener el formulario breve (una página). Algunos consejos incluyen:
- Proporcione instrucciones claras y breves en la parte superior.
- Enumere el nombre de la sesión y el orador en el formulario.
- Mida la efectividad en un máximo de cinco opciones.
- Pregunte si se cumplieron los objetivos de la sesión.
- Pregunte si la sesión fue percibida como valiosa.
- Haga una pregunta abierta para más información.
- Mantenga el formulario opcionalmente anónimo.
- Pregunte si hay algún interés en el contacto de seguimiento.
Sin duda, los comentarios sobre los formularios de evaluación serán subjetivos, ya que los comentarios se basan en muchos factores personales de quién responde.
Por ejemplo, aquellos que asisten a un programa determinado probablemente estarán en diferentes niveles de experiencia profesional con un tema determinado, y eso tendrá un impacto en cómo responden. Sus comentarios también pueden variar según las diferentes expectativas de un programa antes de asistir.
Ejemplo de formulario de evaluación de oradores
La National Speakers Association (NSA), Tempe, AZ, ha desarrollado una plantilla de formulario de evaluación de oradores que utiliza en las reuniones para evaluar sus propias sesiones educativas.
"Pedimos a todos nuestros oradores que nos proporcionen los resultados de aprendizaje para sus sesiones, que imprimimos en el programa con nuestras descripciones de sesión", explica Marsha Mardock, portavoz de la NSA. "Entonces pedimos a nuestros asistentes que midan el éxito de la sesión en comparación con los resultados de aprendizaje".
Las preguntas específicas incluyen:
- Califique qué tan bien se cumplieron los objetivos de aprendizaje de esta sesión.
- ¿Qué valor recibió de esta sesión?
- ¿Cuál es la mejor idea que escuchaste en esta sesión que planeas usar?
La NSA se estableció en 1973 y es una organización líder para oradores profesionales, que brinda recursos y educación diseñados para mejorar las habilidades, la integridad y el valor de la profesión oral.
Resumir los resultados del formulario de evaluación de la sesión
Una vez que se recopilan los formularios de evaluación, los organizadores del evento deben compilar los resultados en un informe que resume todos los resultados.
Incluye información sobre las calificaciones de los oradores en las diversas categorías medidas, así como los comentarios mismos.
Dichos informes se usan para medir qué tan efectivamente un seminario o sesión de conferencia satisfacen las necesidades de la audiencia y qué se puede mejorar en el futuro. El orador motivacional, Pegine Echevarria, del Team Pegine Inc., Ponte Vedra Beach, FL, sugiere que los planificadores de reuniones cuenten los resultados en un informe llamado After Action Report (ver ejemplo).
"'Lo aprendimos de los militares', explica Pegine. "Todos en el Ejército escriben un Informe de Acción Posterior para compartir con sus superiores, incluyendo lo que funcionó, lo que no funcionó y las soluciones para mejorar después de cada proyecto o tarea. Proporcionamos lo mismo. Los informes incluyen no solo los resultados de la audiencia, sino también información de mi experiencia de habla y consultoría ".
Después del informe de acción
Este informe proporciona más información que una evaluación de la sesión del hablante. Es una evaluación del programa en sí, incluido el proceso de planificación. Pegine proporciona un Informe después de la acción después de cada participación oral. "Mis clientes conocen el informe antes de cada evento y les encanta recibirlo después, es un valor agregado para ellos". Responde las preguntas de los planificadores de reuniones, que incluyen:
- ¿Qué hicieron bien?
- ¿Qué podría haberse hecho de manera diferente?
- ¿Qué ideas tengo para futuros eventos?
El Centro Médico del Ejército Walter Reed describe las pautas del Informe Después de la Acción para planificar programas educativos con oradores. La información se presenta en formato de informe / tabla, y el resumen incluye los siguientes elementos:
- Resumen de la actividad
- Contenido de la actividad
- Oradores invitados
- Proceso de planificación
- Materiales de la actividad
- Formularios de evaluación
- Administración de actividades
- Datos presupuestarios