5 secretos para una gestión efectiva de las redes sociales

¿Cómo utilizas las redes sociales para promocionar tu negocio sin arrancarte el pelo? ¿Necesitas estar en Facebook, Twitter, Instagram, incluso Snapchat para llamar la atención? Estos son los tipos de preguntas que acosan a los empresarios que buscan empaparse con las redes sociales. ¡Pero no tengas miedo! El secreto está en cómo administrar su presencia en las redes sociales.

Apareceré en un "campamento de redes sociales" en junio, y me han pedido consejos sobre la destilación en la gestión exitosa de las redes sociales. Aquí están mis consejos clave:

  • 01 - Enfócate

    El Instagram de Nat Geo pone lugares lejanos en la palma de tu mano. Nat Geo Instagram

    El mayor error que cometen los empresarios es pensar que deben "hacer" todas las redes sociales, desde Facebook hasta Pinterest o Twitter.

    De hecho, muchas pequeñas empresas encuentran el éxito al centrar sus esfuerzos en una red donde sienten que pueden reclutar clientes con éxito. Muchos restaurantes acuden en masa a Instagram. Los consultores pueden encontrar publicaciones de blogs exitosas en LinkedIn.

    ¿La solución? Piense en sus objetivos en términos de qué redes es más probable que se alineen con ellos.

    A continuación, presentamos una descripción general de algunas de las redes sociales más populares:

  • 02 - Automatizar

    Existen muchas herramientas para automatizar su marketing en redes sociales, incluyendo HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social y Buffer. Úselos para programar sus actualizaciones y ver análisis sobre el rendimiento de sus cuentas.

    Otra gran opción de automatización es IFTTT.com, que crea "recetas" para tareas repetitivas en línea. Por ejemplo, si desea que una foto que publique en Twitter se publique automáticamente en Facebook, o si alguna de sus fotos en las redes sociales se guarda automáticamente en Dropbox, IFTTT.com puede hacerlo.

  • 03 - Rastrea tus influencias

    Un "mapa de influencia" es un documento de planificación que lo ayuda a identificar y rastrear a la audiencia que tendrá el mayor impacto en su negocio. Es un documento de planificación que lo ayudará a elaborar un sólido plan de marketing en redes sociales. Su mapa de influencia analiza preguntas como:

    • ¿Qué periodistas o publicaciones son importantes para mi negocio?
    • ¿Quiénes son mis competidores?
    • ¿Quiénes son aliados útiles?
    • Cuando mis clientes usan las redes sociales, ¿qué tipo de términos usan?
  • 04 - Seguir y evaluar

    Deberá evaluar regularmente si sus actividades de marketing en las redes sociales están dando sus frutos o no.

    Para hacerlo, primero decida qué quiere seguir: nuevos seguidores, me gusta, menciones, comentarios, etc.

    Luego, decida el marco de tiempo que desea rastrear.

    Puede confiar en los paneles de análisis que vienen con plataformas de software como HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social y Buffer, o crear informes con análisis directamente desde su cuenta individual de redes sociales.

    ¿Ves ganancias en las áreas clave que te pones a seguir? Genere informes regularmente para rastrear eso.

  • 05 - Tómese el tiempo para experimentar

    Periscopio

    Parece que todos los días, una nueva red social está tomando al mundo por sorpresa. Es por eso que es tan importante construir en un poco de tiempo para experimentar.

    Transmisión de video en vivo desde su teléfono móvil: en los últimos meses parece que se ha puesto de moda. Y no es de extrañar. A medida que las aplicaciones y los medios digitales se vuelven más expertos en la transmisión de medios, las posibilidades que ofrece el video en vivo parecen ser convincentes. Desde noticias de última hora hasta vistas deslumbrantes y los primeros pasos del bebé, el video en vivo puede conectar a las audiencias de medios sociales de todo el mundo.

    Instagram, Vine y Tumblr también pueden ser herramientas poderosas en manos de empresarios que intentan transmitir su mensaje. Si bien comparten muchas cosas en común con las redes sociales más grandes que los precedieron, Facebook y Twitter, estas redes más nuevas tienen muchas particularidades.