Este procedimiento asume que la tienda tiene un sistema de alarma diseñado para armar / desarmar las alarmas del local (detectores de movimiento, contactos de puertas y ventanas, etc.) y alarmas antirrobo (cajas fuertes, bóvedas y otros contenedores de almacenamiento) por separado.
La política se puede modificar fácilmente para adaptarse a otras configuraciones de sistema de alarma.
Procedimiento de apertura
Al menos dos empleados deben estar presentes para abrir la instalación. Un empleado ingresará a la instalación mientras que el otro espera afuera en un vehículo cerrado con acceso a un teléfono móvil. El empleado externo mantendrá una vista clara de la instalación y esperará la señal predeterminada predeterminada de su asociado.
Si el empleado externo nota algo sospechoso o no ve la señal clara en un período de tiempo razonable, inmediatamente llamará al 911 y luego llamará al departamento de seguridad de la compañía.
Al ingresar a la instalación, el empleado interno volverá a cerrar la puerta de entrada y desarmará el sistema de alarma del local. Si el empleado es amenazado mientras desarma el sistema, él / ella ingresará un código de coacción en el teclado del sistema de alarma.
Después de desarmar el sistema de alarma del local, el empleado caminará alrededor de la premisa para buscar señales de intrusos o entrada forzada.
El empleado prestará especial atención a los baños, oficinas y otras áreas donde un intruso puede esconderse. Si se sospecha de un intruso, o se nota una señal de entrada forzada, el empleado se irá inmediatamente de la instalación y llamará al 911 y luego llamará al departamento de seguridad de la compañía.
Después de verificar el interior de la instalación, el empleado interno publicará la señal predeterminada predeterminada.
La señal debe permanecer visible hasta que todos los empleados programados hayan informado durante el día. Las cajas fuertes y las cajas fuertes deben desarmarse a la última hora práctica. Si un empleado es amenazado mientras desarma la bóveda, ingresará un código de coacción en el teclado del sistema de alarma. La puerta de entrada permanecerá cerrada hasta el momento de apertura.
Antes de abrir por negocios, todas las vistas de la cámara se verificarán para asegurarse de que las cámaras estén enfocadas correctamente. El DVR también se revisará para verificar que esté grabando. Cualquier problema con las cámaras o DVR será reportado al departamento de seguridad inmediatamente.
Procedimiento de cierre
En el momento del cierre, un empleado cerrará la (s) puerta (s) de entrada del cliente desde adentro. Un empleado estará estacionado en la puerta de entrada para dejar a los clientes que permanecen en la instalación de uno en uno.
Los empleados deben prestar especial atención a los clientes que parecen estar merodeando o intentando intencionalmente ser los últimos en la fila. Cualquiera que parezca estar merodeando intencionalmente debe ser informado al gerente.
No se admitirán clientes después de que se hayan bloqueado las puertas. Cualquier empleado que intente obtener entrada debe mostrar una identificación adecuada. No se permitirá el acceso de vendedores o técnicos de servicio a menos que se les haya otorgado una autorización previa.
Después de que el cliente final se haya ido, y la puerta de entrada haya sido cerrada, un empleado realizará un recorrido inicial por el área. Se prestará especial atención a los baños, armarios, sala de empleados, almacenes y cualquier área donde las personas puedan estar escondidas.
Se designará a un empleado para realizar un recorrido final de las instalaciones antes del cierre final. En este momento, el empleado confirmará que todo el dinero en efectivo, artículos negociables y objetos de valor se han almacenado correctamente y que todas las cajas fuertes y armarios se han bloqueado. El sistema de alarma que controla las cajas fuertes y las bóvedas estará armado en este momento.
Antes de partir, todas las luces deben estar apagadas, excepto aquellas luces que permitirán que el lobby permanezca visible desde la calle después de horas . Dos o más empleados permanecerán en la instalación hasta el cierre final.
Antes de partir, un empleado debe armar el sistema de alarma del local y verificar que la puerta de salida del empleado esté cerrada desde el exterior.