Uno de los mayores escollos para los empresarios es tratar de hacer demasiado. La solución más fácil? Delegar. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Pero la verdad es que cualquier emprendedor, ya sea que trabaje solo o con un equipo, puede delegar. Aquí hay algunos consejos sólidos para comenzar.
01 - Crear sistemas fuertes
Antes de comenzar a delegar tareas, deberá crear sistemas sólidos. Aquí le mostramos cómo comenzar:
1. Crea un enfoque total.
Saca un pedazo de papel y traza una línea en el medio. Título la página Enfoque total. En el lado izquierdo, anote todas las tareas que realiza en una semana, desde contestar el teléfono hasta el envío, proporcionar el servicio y crear nuevos productos. En el lado derecho, escribe las tres cosas que amas hacer. Compara las listas.
2. Tareas grupales para una fácil delegación.
Al lado de cada tarea, etiquételo con una de las tres áreas principales de negocios:
- Administrativo (papeleo de oficina)
- Ventas / Marketing (atrayendo clientes o haciendo la venta)
- Producción (producción / envío y entrega de productos o servicios)
3. Comience a documentar.
Para cada tarea, escriba los pasos para completar. Puede comenzar con "Así es como _____________" para avisarle. Use cualquier método que sea más simple para usted: una captura de pantalla, pasos escritos o tipados, diagramas; simplemente descárguelo en papel y colóquelo en una carpeta llamada Manual de procedimientos.
Más consejos sobre cómo crear sistemas sólidos aquí.
02 - Externalizar
¿Listo para comenzar a subcontratar? Primero querrá organizarse, esa es la mejor manera de obtener el máximo provecho de su inversión. Lea este artículo informativo sobre cómo aprovechar al máximo una relación de subcontratación.
03 - Contrata lentamente
Contratar a las personas adecuadas puede ser un desafío, pero vale la pena tomarse su tiempo. La galerista, empresaria y escritora Jen Beckman aconseja a los nuevos empresarios enfocarse a largo plazo : "Estás pensando constantemente a quién contratas para mañana, pero realmente tiene más sentido pensar a quién contratas en tres meses".
04 - Solicitar comentarios
Ken tiene un negocio de artes gráficas muy exitoso que gana $ 1.5 millones al año en ventas. Él tiene dos empleados que hacen tareas administrativas. Su problema: no ha podido liberar el tiempo suficiente para llevar a cabo proyectos que capturan su imaginación e impulsarán el negocio, en gran parte porque no se siente cómodo delegando.
Comenzó una reunión semanal de personal para delegar proyectos y obtener los comentarios del personal sobre cómo pueden hacer un trabajo más sustantivo. Sus empleados estaban encantados y esperan con ansias llevar sus ideas a la reunión. Están siendo desafiados como nunca antes y tienen más satisfacción laboral.
05 - Automatizar
Existen muchas herramientas para automatizar tareas repetitivas como el marketing en redes sociales, que incluyen HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social y Buffer. Úselos para programar sus actualizaciones y ver análisis sobre el rendimiento de sus cuentas.
Otra gran opción de automatización es IFTTT.com, que crea "recetas" para tareas repetitivas en línea. Por ejemplo, si desea que una foto que publique en Twitter se publique automáticamente en Facebook, o si alguna de sus fotos en las redes sociales se guarda automáticamente en Dropbox, IFTTT.com puede hacerlo.