Walmart quiere ahorrarle dinero
La historia de Walmart
Walton era conocido como el "Sr. Sam" durante todo su mandato al frente de su imperio. Su declaración de misión para el primer Walmart en Rogers fue "Los precios más bajos en cualquier momento y en cualquier lugar". El concepto funcionó porque Walton y su familia eran los orgullosos propietarios de 24 tiendas en los próximos cinco años, logrando $ 12.7 millones en ventas.
Dos años después, la compañía se incorporó como "Wal-Mart Stores, Inc."
Pero Walton aún no había terminado. Él quería que sus tiendas fueran el centro de atención nacional. Walmart se hizo público en 1970 con acciones ofrecidas a $ 16.50. En 1972, Wal-Mart Stores, Inc. tenía 51 tiendas y ventas de $ 78 millones. Esto aumentó a 276 tiendas y $ 1 mil millones en ventas anuales en la década de 1980. Walmart abrió el primer Sam's Club en Oklahoma en 1983, y el primer Walmart Supercenter se abrió en Missouri cinco años después. Era el minorista # 1 en el país en 1990.
Sam Walton murió en 1992 a la edad de 74 años. La sede de Walmart aún se encuentra en Bentonville, Arkansas, donde comenzó todo.
La declaración de la misión y el propósito de Wal-Mart (WMT)
La declaración de la misión actualmente publicitada de Wal-Mart y su lema publicitario son los mismos: "Ahorramos dinero a las personas para que puedan vivir mejor".
Además de esta declaración de misión, la compañía busca en su fundador el "propósito" de la compañía. Cuando recibió la Medalla Presidencial de la Libertad del presidente George HW
Bush en 1992 poco antes de su muerte, Sam Walton dijo al aceptar el premio:
"Si trabajamos juntos, reduciremos el costo de vida para todos ... le daremos al mundo la oportunidad de ver cómo es ahorrar y tener una vida mejor".
Políticas, principios y reglas
Walmart ha desarrollado algunas políticas, principios, reglas, procesos y procedimientos únicos a lo largo de los años que forman la cultura corporativa de la tienda:
- Política de puertas abiertas: las puertas de los gerentes están abiertas a los empleados de todos los niveles
- Regla de puesta de sol: responder preguntas de empleados, clientes y proveedores el mismo día en que se reciben las preguntas
- Proceso Grass Roots: captura de sugerencias e ideas del piso de ventas y las líneas de frente
- 3 Creencias y valores básicos: respeto por el individuo, servicio a nuestros clientes y búsqueda de la excelencia
- La regla de 10 pies: hacer contacto visual, saludar y ofrecer ayuda a los clientes que se acercan a 10 pies
- Liderazgo de servidor: los líderes están al servicio de su equipo
- La alegría de Wal-Mart: un canto estructurado real que fue creado por el fundador Sam Walton para elevar la moral cada mañana. Él tuvo la idea después de visitar una instalación de fabricación coreana en 1975.
Walmart se comprometió a aportar $ 2.7 millones a su fuerza laboral durante un período de dos años en 2015. La iniciativa incluyó programas de capacitación para empleados y un aumento de salario mínimo de $ 9 por hora.