B2C vs B2B
La ventaja B2C
Cuando Internet fue nuestro hogar a mediados de la década de 1990, el mundo de la pequeña empresa cambió para siempre. Por primera vez, la capacidad de las pequeñas empresas para comercializar directamente a los consumidores de una manera robusta se hizo posible. Aunque existen servicios que se configuran para proporcionar servicios directos al consumidor, como eBay para vender productos o Amazon, para vender todo lo demás, los propietarios de pequeñas empresas tuvieron la oportunidad de crear sus propios escaparates.
Con la capacidad de vender directamente a los consumidores, el modelo B2C, en esencia, se deshizo de los intermediarios y, a menudo, elimina por completo la necesidad de eBay, Amazon y otros.
El desafío B2C
El desafío del modelo de empresa a consumidor es que las empresas necesitan mantener un flujo constante de ventas para mantenerse viables. Cuando la economía se pone difícil, los consumidores pueden hacer cambios en sus gastos, y eso puede afectar un negocio B2C. Si bien un recorte en el gasto del consumidor también puede afectar el modelo B2B (porque las empresas a menudo requieren bienes y servicios para mantenerse en el negocio), el impacto es mayor cuando se trata de un negocio B2C. Por ejemplo, las empresas siempre necesitan marketing y, por lo tanto, las empresas que brindan servicios de marketing a una gran lista de clientes tienen más posibilidades de sobrevivir.
Dicho esto, dirigirse al grupo correcto de consumidores es una forma práctica de construir un negocio con un flujo constante de ventas.
Por ejemplo, proporcionar productos gourmet o de gama alta dirigidos a la comunidad próspera es a prueba de recesión. La salud y el bienestar son áreas que siempre salen bien.
Ejemplos del modelo B2C
Las empresas B2C incluyen, entre otras, las siguientes:
- Un negocio gourmet de alimentos para mascotas
- Un negocio de puesta en escena . Esto también puede ser un negocio B2B si el agente de bienes raíces contrata el stager doméstico.
- Un negocio de mascotas
- Venta de eBay
- Tienda en línea. Esto puede incluir una multitud de productos como joyas, libros, artículos de decoración del hogar, ropa o cualquier cosa que los individuos usen en sus vidas personales.
¿En qué se diferencia B2C de B2B ?
Una empresa B2B es aquella que ofrece productos o servicios directamente a otras empresas. El negocio puede ser el comprador final, como cuando una empresa contrata a un redactor (el redactor es el negocio B2B) o puede ser una fuente del negocio. Por ejemplo, los cargadores de caída proveen productos a otras compañías que luego los venden al usuario final. The Drop Shipper es una empresa B2B que vende sus productos a empresas B2C.
Las empresas B2B incluyen, entre otras, las siguientes:
- Un negocio asistente virtual que brinda servicios de apoyo a empresarios.
- Un servicio de marketing por correo directo que proporciona servicios de marketing por correo a otras empresas.
Algunas empresas pueden operar como empresas B2C y B2B. Por ejemplo, un negocio de guardería puede estar abierto al público, pero también puede proporcionar arreglos especiales para cuidar a los hijos de los empleados de un negocio local como grupo. O tiendas de oficina, como Staples, que ofrece suministros tanto para empresas como para particulares (como estudiantes).