Planificación de recuperación de desastres: hágalo mensurable
La planificación de recuperación de desastres es el proceso de creación de un documento que detalla los pasos que su empresa tomará para recuperarse de un evento catastrófico. Muchas empresas se toman el tiempo para crear un plan de recuperación de desastres, pero luego lo dejan para sentarse en un estante recogiendo polvo, nunca revisado o actualizado. Tu negocio no es el mismo; las empresas crecen, cambian y realinean. Un plan de recuperación de desastres efectivo debe revisarse y actualizarse periódicamente para asegurarse de que refleje el estado actual del negocio y cumpla con los objetivos de la empresa. No solo debe revisarse, sino que debe probarse para garantizar que sea un éxito si se implementa.
Metas y objetivos del plan de recuperación de desastres
Para desarrollar un plan de recuperación de desastres, primero debe identificar las metas y objetivos que cumplirá el plan. Aquí hay seis metas y objetivos que puede utilizar para asegurarse de que su plan de recuperación de desastres sea exitoso.
01 - Reducir el riesgo general
En caso de un desastre, tu mayor enemigo es el tiempo. El plan debe ser conciso y sin embargo completo. Busque los agujeros que pueden poner en peligro la implementación exitosa de su plan de recuperación de desastres y retrasar la recuperación de la compañía a un estado completamente funcional.
02 - Mantener y probar su plan de recuperación de desastres
Muchos planes están escritos, pero pocos se actualizan. Aún menos se ponen a prueba. Un plan de recuperación de desastres que fue escrito hace cinco años cuando su empresa era la mitad de su tamaño actual no ayudará con una recuperación rápida.
Revise el plan todos los años para asegurarse de que se cubran los nuevos aspectos del negocio. Pruebe el plan al menos cada dos años. Elija un sábado y pretenda que tiene que volver a traer las operaciones de la oficina en menos de 24 horas. No tiene que hacerlo físicamente, pero sentarse alrededor de una mesa sin acceso a los recursos habituales de la oficina puede arrojar mucha luz sobre las deficiencias de su plan de recuperación ante desastres.
03 - Aliviar las preocupaciones del propietario y del inversor
Una vez desarrollado y probado, debe presentar su plan de recuperación ante desastres a los propietarios y / o la junta directiva . Registre todos los comentarios y asegúrese de que se aborden en el plan revisado. Si están más aprehensivos después de presentar su plan de recuperación ante desastres, debe volver a visitar todos y cada uno de los elementos antes de volver a presentarlos.
04 - Restaurar las operaciones cotidianas
La pregunta esencial que debe formular al revisar su plan de recuperación de desastres es: "¿Puede su plan de recuperación ante desastres restaurar las operaciones diarias en un tiempo razonable?" Sus clientes serán comprensivos y comprensivos si alguna vez experimenta un desastre, pero no esperarán por siempre para que usted pueda volver a poner los pies en el suelo. Las operaciones deben restaurarse rápidamente antes de que los clientes comiencen a irse a la competencia.
05 - Cumplir con las Regulaciones
Si su empresa se encuentra en una industria regulada, como atención médica, procesamiento de alimentos, educación y otros, asegúrese de que su plan de recuperación de desastres tenga en cuenta todas las reglamentaciones gubernamentales. El hecho de que esté operando desde una oficina temporal no exime a su empresa de las siguientes normas.
06 - Respuesta rápida
Se debe redactar y desarrollar un plan de recuperación de desastres con el objetivo de responder rápidamente a cualquier desastre. Como se mencionó, el tiempo es su mayor enemigo después de un desastre, así que asegúrese de que una copia del plan de recuperación ante desastres se guarde fuera del sitio, ya sea en forma electrónica o impresa, y que se pueda acceder las 24 horas del día, los siete días semana.
Cree una lista de contactos de emergencia con varios números de teléfono para cada gerente. Manténgalo fácilmente accesible sin importar la hora del día o de la noche.