La investigación de mercado es cuando ha reducido un "objetivo" específico, y está profundizando en el comportamiento de ese objetivo.
En otras palabras, su investigación en un grupo muy reducido de consumidores.
La investigación de mercado es diferente. Diferente porque se trata de una gama más amplia de consumidores. La investigación de mercadeo incluye investigación de "mercado", pero también se adentra en nuevos métodos de investigación y distribución de productos. La mejor manera de diferenciar a los dos es comprender que la investigación de marketing se trata realmente de investigar el proceso de comercialización de una empresa, no solo a quién se dirigen.
Su investigación de marketing incluirá los siguientes pasos, y en cada paso, he enumerado preguntas comunes que normalmente se hacen:
- Definición del problema: el problema es el foco de su investigación. Ejemplo: ¿Por qué las ventas se elevan en el medio oeste, pero lúgubres en otras partes del país?
- Método y necesidades de recopilación de datos : ¿cómo recopilará los datos que necesitará para resolver el problema? ¿Usará encuestas, llamadas telefónicas o grupos focales en internet?
- Determine el método de muestra: ¿Qué método de muestreo usará? El muestreo representa aquellos de los que recopilará información. ¿Será un muestreo aleatorio, un muestreo que contenga un elemento similar o un muestreo natural?
- Análisis de datos: ¿cómo analizará los datos? ¿Usará software o lo hará a mano? ¿Qué tan precisos deben ser los resultados?
- Determine el presupuesto y el marco de tiempo: ¿cuánto está dispuesto a gastar en la investigación y qué tan pronto debe completarse la investigación?
- Recopilación de datos: continúe con la recopilación de datos según las respuestas en los pasos 1 a 5.
- Análisis de los datos: realizar el análisis de los datos que se han recopilado en el paso anterior.
- Verificación de errores: verifique si hay errores en los datos. No es raro encontrar errores en los datos recopilados. Los errores pueden estar en el método de muestreo, en la recopilación de datos y solo en los errores analíticos.
- Cree su informe: el paso final de la investigación de marketing es redactar un informe sobre sus hallazgos. Su informe debe contener tablas, diagramas y / o diagramas. Es importante que su informe comunique claramente los resultados que encontró en su investigación. Sus hallazgos deben conducir a una solución al problema que identificó en el Paso 1.
3 Beneficios clave de la investigación de mercado
La investigación de mercado es desalentadora y puede requerir mucho trabajo, pero también proporciona muchos beneficios. Elimina las conjeturas del marketing y le proporciona datos que puede utilizar para impulsar su estrategia de marketing y lograr sus objetivos y metas. Es un enfoque sistemático que con una inversión puede hacer que su comercialización no solo sea más fácil sino también más efectiva.
Los beneficios de la investigación de mercado incluyen:
- Controlador de comunicación: impulsa su comunicación con clientes actuales y prospectos objetivo.
- Identifica la oportunidad: la investigación de mercado le mostrará dónde se encuentran las oportunidades y lo ayudará a identificar no solo las oportunidades de alto nivel, sino que también lo ayudará a mostrarle las oportunidades más inmediatas de "colgar las frutas".
- Disminuye el riesgo: los datos detallados pueden ayudarlo a reducir el riesgo. Le muestra dónde están las oportunidades que producirán resultados y lo mantiene enfocado y anulando el "síndrome de ardilla" cuando se trata de su comercialización.
Recursos útiles cuando se trata de entender la investigación de mercado
Blog de Green Book : un blog sobre cómo trazar el futuro de la investigación de mercado publicado por American Marketing Association.
Investigación de mercado : el balance ofrece una sección sobre investigación de mercado de todo tipo, un gran recurso para todo lo relacionado con la investigación de mercado.
Quirks : una colaboración de casos de estudio, artículos y herramientas relacionadas con la investigación de mercado y las perspectivas.
The Survey Geek - Reg Baker proporciona gran información con respecto a la investigación de mercado. Explora nuevos métodos, pero también es informativo sobre ser absorbido por el "objeto brillante" de la investigación de mercado. Una lectura obligada para cualquier persona involucrada en la investigación de mercado o simplemente que desee aprender más.