El diablo está en los detalles
- Mantenimiento preventivo y continuo;
- Reparaciones para corregir problemas o mal funcionamiento; y
- Construcción y remodelación
El papel y las responsabilidades de un administrador de propiedades de alquiler
Mantiene el alquiler de la propiedad publicitando y cubriendo las vacantes; negociar y hacer cumplir los arrendamientos; mantenimiento y seguridad de locales.
Un administrador de la propiedad es un tercero contratado para manejar las operaciones diarias de una inversión inmobiliaria. Pueden administrar todo tipo de propiedades, desde casas unifamiliares hasta grandes complejos de apartamentos. Las responsabilidades pueden ser bastante amplias, incluido el mantenimiento del alquiler de la propiedad mediante el llenado de vacantes, la negociación y el cumplimiento de los arrendamientos, el establecimiento y la recaudación de alquileres, la selección de inquilinos potenciales, la tramitación de reclamaciones, el mantenimiento de un presupuesto preciso y el mantenimiento y la seguridad de las instalaciones.
El administrador de la propiedad se encuentra entre el inquilino y usted, el propietario. Son la "primera línea de defensa" y están ahí para protegerlo, para manejar todos los asuntos de manera tan eficiente que los inquilinos iracundos o los proveedores de servicios no lo llaman en medio de la noche.
Con respecto a las instalaciones y el mantenimiento físico y las reparaciones, algunas de las responsabilidades específicas pueden incluir:
- Investigar y resolver quejas de inquilinos; inspeccionar unidades vacantes y completar reparaciones; renovaciones de planificación; contratación de servicios específicos de mantenimiento tales como carpintería, plomería, electricidad, paisajismo y servicios de remoción de nieve
- Supervisión de reparaciones.
- Establecer y hacer cumplir las políticas y procedimientos de precaución; respondiendo a emergencias.
Los excelentes administradores de propiedades son proactivos y están orientados a los detalles.
Mantenimiento preventivo y continuo
El mantenimiento preventivo y continuo de las propiedades de alquiler requiere un conocimiento profundo de la propiedad, sus necesidades de mantenimiento, la dotación de personal necesaria para llevar a cabo las tareas (o la contratación de profesionales de servicios) y el presupuesto para llevarlas a cabo.
El administrador de la propiedad inmobiliaria debe equilibrar los costos de mantenimiento preventivo y de rutina con los beneficios y resultados deseados. Las líneas de pedido en la lista de mantenimiento de rutina de un administrador de propiedades pueden incluir:
- Limpieza de áreas comunes;
- Mantenimiento del paisaje;
- Servicio regular a sistemas de calefacción y aire acondicionado;
- Inspección periódica de plomería y artículos eléctricos;
- Mantenimiento adecuado de madera, techado y otros componentes de construcción.
Reparaciones y acciones correctivas
Se requieren reparaciones y acciones correctivas cuando las cosas se rompen o dejan de funcionar según lo previsto. A veces la reparación es de naturaleza de emergencia, como un mal funcionamiento de la calefacción en invierno, mientras que en otras ocasiones estas reparaciones se pueden programar y realizar de manera eficiente en grupos. Es responsabilidad del administrador de la propiedad conocer la diferencia y atender las necesidades de los inquilinos mientras se equilibran los costos. También es importante resolver pequeños problemas antes de que sean grandes.
Construcción y Remodelación
La construcción y la remodelación son parte de las instalaciones y el mantenimiento del edificio. Puede ser necesaria una remodelación o construcción de la estructura:
- Para requisitos comerciales especiales de un inquilino comercial;
- Para corregir la obsolescencia de la estructura; o
- Para acomodar las necesidades físicas especiales de un inquilino.
Un administrador de propiedades inmobiliarias puede ser muy hábil en todas las demás funciones de gestión, pero si se lo pasan en grande en lo que respecta al mantenimiento de las instalaciones, la propiedad experimentará una degradación de las condiciones, la pérdida de inquilinos y la disminución de los alquileres.