Nunca ha sido fácil, pero eBay aún puede ser gratificante para los vendedores.
Entonces, ¿qué da? ¿Es fácil hacerse rico rápidamente en eBay, o es imposible ganar dinero bajo ninguna circunstancia? Para algunos, es mucho más difícil de lo que solía ser.
Para otros, es más fácil que nunca. Este es el por qué.
Épocas de cambios
Como siempre ha sido el caso, a algunos vendedores les está yendo muy bien en eBay mientras otros luchan. Lo que ha cambiado en los últimos años es la naturaleza del mercado. eBay se ha vuelto más popular (con más miembros, compradores y vendedores), más de alto costo y su servicio al cliente está más orientado al comprador.
La compañía también se ha vuelto más global y ahora es parte de un ecosistema mucho más grande de minoristas de comercio electrónico, como Alibaba y Amazon.
Al leer esta lista, es fácil imaginar el eBay de hace una docena de años: todavía algo exótico para el público en general, pero al mismo tiempo el único minorista de comercio electrónico importante, poblado más por entusiastas, primeros usuarios, especialistas y recicladores que por los minoristas profesionales.
Avance rápido hasta hoy y lo que verá en eBay es el público mundial. Casi todos los empresarios, negocios y comerciantes de todo tipo venden en eBay o han considerado vender en eBay, y la mayoría de la gente está muy acostumbrada a las compras en línea, incluida la comparación inteligente de precios y las prácticas de comparación de productos.
Hoy, en eBay, hay más vendedores que nunca, y la competencia es mucho más intensa de lo que era cuando comenzó la empresa. Los minoristas profesionales y los importadores / exportadores son más numerosos, y muchos productos se obtienen a nivel mundial o se venden directamente, y en gran volumen.
El comprador actual es mucho más sofisticado para obtener un gran valor y ha sido entrenado para comprar en comparación.
Y a diferencia de los viejos tiempos malos, el servicio al cliente es ahora primordial para la retención del comprador.
Combine todos estos factores con el aumento de las tarifas y lo que tiene es una receta para los márgenes finos y la competencia feroz en la mayoría de las categorías de productos minoristas.
¿Pesimismo?
Entonces, ¿eBay ha terminado? ¿Están todos los vendedores de eBay condenados a la platija? Por supuesto no. Un vistazo rápido a los números de eBay y los listados actuales en cualquier categoría proporcionan evidencia de la continua centralidad de eBay en el comercio minorista en línea.
Lo que sí es cierto, sin embargo, es que tendrá que ser un gran jugador para competir en áreas como la electrónica de consumo , los medios o la moda , dados los márgenes en el trabajo y las masas de vendedores directos de Asia oriental que compiten en estas categorías.
Lo que no ha cambiado en eBay es la forma en que sirve a una población de compradores que, de otro modo, se descuida en el comercio minorista tradicional. Estos incluyen entusiastas de las artes y las artesanías, y aquellos que buscan antigüedades o productos de época, y aficionados a coleccionables. Hágalo usted mismo de todo tipo y aficionados de diversas tendencias siguen siendo grandes segmentos de la base de usuarios de eBay, al igual que los compradores de bienes usados y consignados y compradores de productos únicos y de cero.
Si está interesado en comenzar a vender en eBay, lo mejor es ignorar las afirmaciones sobre la "fácil" riqueza de eBay o las políticas de eBay "imposibles" y concentrarse en encontrar un modelo comercial que sea viable hoy en eBay.
Eso significa ganar la batalla por la oferta y evitar errores paralizantes. Vender en eBay es mucho más parecido a comprar en eBay de lo que solía ser: puedes besarte como un bandido, pero tienes que ser inteligente, paciente y un poco cauteloso para que eso suceda.