Cómo usar la tecnología para ser más rentable y productivo
La tecnología puede ser el mejor amigo de un pequeño empresario. Puede ayudarlo a trabajar de manera más eficiente, encontrar más clientes y ahorrar dinero mientras lo hace. Aquí presentamos un análisis de alto nivel de 12 áreas donde la tecnología puede ayudar a que su pequeña empresa sea más rentable y productiva.
01 - Entrenamiento de negocios en línea
La capacitación a su propio ritmo y los programas gratuitos de capacitación empresarial en línea son una excelente manera de ampliar sus conocimientos, desde la comodidad de su hogar u oficina, cuando le conviene más. Hay una serie de recursos excepcionales de capacitación empresarial en línea que cubren casi cualquier tema sobre el que desee obtener información. Una vez que sepa cómo seleccionar un programa de capacitación empresarial en línea , las posibilidades son infinitas.
02 - Software de código abierto
El software de código abierto ofrece a los propietarios de pequeñas empresas alternativas al uso de aplicaciones comerciales convencionales en la gestión diaria de sus negocios. El software de código abierto es atractivo para muchos propietarios de negocios porque, por lo general, no requiere inversión financiera y con frecuencia tiene la flexibilidad para ajustarse perfectamente a las necesidades del propietario de una empresa.
Una de las herramientas de código abierto más populares disponibles es OpenOffice.org, un paquete de software de oficina con procesador de texto, hojas de cálculo, presentaciones , gráficos, bases de datos y más.
03 - Alternativas de telefonía fija
En estos días, los propietarios de pequeñas empresas no están atados a una oficina o computadora para hacer su trabajo y mantenerse al tanto. Una de las formas en que los dueños de negocios pueden llevar sus negocios con ellos es mediante el uso de una alternativa a un teléfono fijo tradicional como su servicio telefónico. Los teléfonos celulares, VoIP y las líneas telefónicas virtuales son algunas de las opciones disponibles.
04 - Servicios de teleconferencia
Mucho de lo que hacemos como propietarios de pequeñas empresas tiene un elemento virtual. Ser capaz de realizar teleconferencias con un grupo de miembros del equipo y / o clientes en diferentes ubicaciones es un ejemplo de esto. Hay muchos servicios de teleconferencia , algunos gratuitos, que brindan a los propietarios de pequeñas empresas la posibilidad de realizar teleconferencias con varias partes, en cualquier momento que lo deseen, sin necesidad de contar con un teléfono especial o un equipo de línea puente.
También hay una serie de herramientas de conferencia web que le permiten conectarse con miembros de equipos ubicados en todo el mundo, casi como si estuviera cara a cara.
05 - Herramientas de seguimiento del tiempo
Ya sea que usted facture a sus clientes por horas o por horas, los propietarios de pequeñas empresas pueden encontrar un valor significativo para hacer un seguimiento de dónde se gasta su tiempo. Esto tiene una serie de beneficios que incluyen hacer que las estimaciones de su proyecto sean más precisas y ayudarlo a impulsar su propia productividad.
Hay muchas herramientas de seguimiento de tiempo disponibles, incluidas aplicaciones de escritorio, herramientas en línea e incluso servicios integrados en una gestión de proyecto o software de contabilidad más grande.
06 - Servicios de facturación en línea
Las aplicaciones de contabilidad vienen en muchas formas y tamaños. Pero dependiendo de sus necesidades individuales, es posible que no necesite una suite extensa de contabilidad para administrar sus libros. De hecho, un servicio simplificado de facturación en línea puede ser una alternativa adecuada para su negocio que le permite administrar su proceso de facturación de manera más rápida y más eficiente.
Cuando se trata de recibir un pago, la tecnología también ofrece muchas opciones de pago en línea .
07 - Aplicaciones de escritorio remoto
Una vez más, la tecnología solidifica la conexión entre los propietarios de pequeñas empresas y la movilidad. Tener acceso a su computadora principal y todos los datos que contiene cuando está fuera de su oficina, y poder verla o modificarla desde su iPad o teléfono inteligente, puede darle una ventaja cuando se trata de administrar su negocio.
Las aplicaciones de acceso remoto a escritorio, como GoToMyPC y LogMeIn, pueden mantenerlo conectado incluso cuando no está sentado en su escritorio.
08 - Herramientas de transmisión de pantalla
Screencasting está creando una película que muestra actividad específica en la pantalla de su computadora con narración en off que puede compartir con otros. Los screencasts se pueden usar para varios propósitos, incluidos tutoriales, demostraciones y lecciones. Hay una gran variedad de herramientas de screencasting disponibles para propietarios de pequeñas empresas con diferentes niveles de complejidad y funcionalidad.
09 - Conversión de archivos en línea
Si tiene que convertir un formato de archivo inusual y no tiene el software necesario , o si está trabajando desde una computadora diferente, las herramientas de conversión de archivos en línea pueden hacer que el proceso sea rápido e indoloro. Hay servicios para convertir documentos, archivos de audio / video e incluso gráficos a un nuevo formato de archivo.
10 - Herramientas de captura de pantalla
Ser capaz de tomar una foto de algo que ve en la pantalla de su computadora es extremadamente útil. Es posible que deba enviarlo con una solicitud de soporte a un proveedor, incluirlo como parte de un recorrido en un manual de operaciones, o simplemente usarlo para activar su memoria más adelante. Algunas herramientas de captura de pantalla incluso se integrarán con sus herramientas de screencasting, creando demostraciones visualmente ricas.
11 - Aplicaciones de la mesa de ayuda
El servicio al cliente es importante para todos los propietarios de negocios. Una de las maneras en que puede incorporar el servicio de atención al cliente en su negocio y en su sitio web es a través de una aplicación de servicio de asistencia / atención al cliente. Estas herramientas mejoran su capacidad para responder a las necesidades de sus clientes y pueden hacer que el proceso de gestión de las relaciones sea mucho más fluido.
12 - Programación de citas en línea
Ya sea que necesite programar una cita con un cliente, organizar una demostración del producto para un nuevo cliente potencial o incluso planificar un almuerzo personal con un amigo, los horarios de citas en línea le permiten administrar todo en un solo lugar. Puede ahorrar tiempo al permitir que otros seleccionen espacios de su calendario y ver de un vistazo las reuniones que tiene programadas.
La programación de citas en línea también le permite crear un sistema que brinde a alguien que no sea usted acceso a su calendario, eliminando la tarea de administración de reuniones de su propia lista.