Sopesando los pros y los contras de los teléfonos celulares de la empresa
En realidad, comprar un teléfono celular para un empleado es solo el primer gasto en un flujo continuo de costos que probablemente se acumulará en el futuro. Analice cuidadosamente el tema antes de dar el salto. Aquí hay una lista de consideraciones a tener en cuenta a la hora de determinar si el beneficio del teléfono celular superará el costo.
01 - 1. El empleado móvil
Los vendedores y los ejecutivos viajan con frecuencia en el negocio de la compañía. Los viajes pueden ser en todo el país, en todo el mundo o al otro lado de la ciudad. En cualquier caso, deben ser alcanzables si van a poder atender a los clientes , administrar el negocio y tomar decisiones rápidas. En la cultura actual de internet en línea, los clientes y empleados esperan respuestas rápidas a sus necesidades más que nunca. Un teléfono celular proporciona esto y le dará una ventaja sobre su competencia.
02 - 2. Seguridad en el camino
Las empresas relacionadas con el servicio tienen empleados en la carretera todo el tiempo. Si un empleado viaja constantemente en un automóvil u otro vehículo de la empresa, evalúe las áreas en las que viaja con más frecuencia, como si son urbanas o rurales. Luego, decida si hay una consideración de seguridad que puedan abordar estos empleados que tengan teléfonos celulares. 03 - 3. Soporte técnico
Los empleados de soporte técnico que están en el lugar pueden necesitar información experta de otro empleado. Tener un teléfono celular le permitirá a ese empleado establecer contacto rápidamente con el recurso correcto. Además, los empleados clave en viajes de vacaciones o negocios pueden necesitar ser contactados rápidamente. Tener un teléfono celular de la compañía de "uso general / compartido" establecerá este contacto y ayudará a ahorrar dinero al mismo tiempo. 04 - 4. En llamada después de horas
Los empleados que están de guardia tendrán que ser contactados rápidamente. Para situaciones urgentes, el tiempo es crítico y un teléfono celular de la compañía lo ayudará a comunicarse con ese empleado de manera más inmediata. Esto se traduce en un mejor servicio al cliente . 05 - 5. Tenga cuidado al establecer un precedente
Cuando comienzas a asignar celulares a los empleados, es una apuesta segura que otros empleados también comiencen a solicitar teléfonos celulares de la compañía. Si tiene una razón justificable de por qué le dio a un empleado un teléfono celular y otro empleado que trabaja en las mismas condiciones y circunstancias no obtiene una celda de la compañía, esto puede crear animosidad y resentimiento, no solo entre empleados, sino entre el empleado y tú también. 06 - 6. ¿Necesita ahorrar dinero en teléfonos celulares de la empresa?
Ahorrar dinero en el uso comercial del teléfono celular puede ser rápido y fácil. La competencia entre proveedores es feroz. Esto es, aún más, el caso de los clientes de teléfonos celulares de negocios. Puede aprovechar el mercado actual y ahorrar dinero en el uso del teléfono celular en su negocio con un poco de investigación. Comprando por ahí. Llame a varios proveedores y explique sus necesidades e inquietudes. Luego dígales el precio y los términos que le ofreció otro proveedor. Puede que se sorprenda de lo negociables que son esos costos.
Por los números
Según el Pew Research Center, el 95 por ciento de los estadounidenses poseía algún tipo de teléfono celular en 2017. La mayoría de ellos, el 77 por ciento, poseen teléfonos inteligentes, un aumento del 35 por ciento en 2011. Estados Unidos se ha convertido en una sociedad aquí, ahora mismo, acostumbrados a poder acceder a lo que necesitan con un chasquido de sus dedos. Proporcionar celdas a sus empleados puede ayudarlo a brindar a sus clientes lo que ellos quieren.