Por qué se fragmentan las audiencias y qué se puede hacer al respecto
Y si no estás en las noticias de la radio, eres invisible para un público diferente que enciende la radio de noticias cuando encienden el motor y conducen al trabajo.
En las relaciones públicas , siempre ha habido un sesgo hacia los periódicos.
Es fácil ver por qué. La mayoría de los profesionales comenzaron como reporteros impresos. Los periódicos también son tangibles. Puedes tener una historia en tus manos.
Puede recortarlo con tijeras y hacer fotocopias, o bien cortar y pegar y enviar una historia a su jefe y compañeros de trabajo.
Es mucho más difícil capturar un clip de audio de una historia de radio o un videoclip de una pieza de televisión. Estaciones, especialmente estaciones de radio, transmitidas todo el día. No tienen espacio en el servidor ni mano de obra gratuita para guardar y archivar cada segundo de audio y video.
Lo digo como un ex periodista con papel de periódico fluyendo por mis venas. Y es verdad que los periódicos típicamente rompen historias que las estaciones de radio y televisión luego cubren. No es un secreto que los productores de radio y televisión leen el periódico de la mañana cuando están buscando cosas para llenar las transmisiones diarias.
Fragmentación de la audiencia
El problema es que la audiencia de los medios masivos está dividida. Fragmentado. En los viejos tiempos, si se contaba una historia en un gran periódico -por ejemplo, The New York Times o The Washington Post- y Walter Cronkite hablaba de ello durante 30 segundos en CBS Nightly News, bueno, estabas dorado.
Todos lo sabrían.
Hoy, las personas pueden recibir sus noticias de mil maneras diferentes. Hay cientos de canales en cable y radio por internet. Puede acceder a casi cualquier periódico que desee en línea. El día en que toda la nación llegó a casa del trabajo, leyó el periódico y encendió la televisión a las 6 pm para ver a Walter Cronkite, bueno, esos días han terminado.
Si desea llegar a más de una porción de la población, debe ingresar no solo a los periódicos, sino también a la radio, la televisión e Internet.
Donde la gente recibe sus noticias
El nuevo estudio del Pew Research Center sobre dónde recurren las personas para obtener noticias muestra una dependencia cada vez mayor de Internet, con un gran aumento en las personas que informan que encienden su teléfono inteligente para buscar noticias, clima y deportes.
Las personas también informaron que consultaron varias fuentes, y el 99% de los estadounidenses dijeron que en un día normal, consultaron las noticias de al menos una de las siguientes situaciones: en televisión, radio, prensa escrita o en la web.
La televisión es dominante, con el 78% de los estadounidenses diciendo que ven las noticias de la televisión local y el 73% que reciben sus noticias de las redes o los canales de noticias por cable.
Internet está creciendo; El 61% dijo que verificó las noticias en línea. La radio (54%) apenas superó a los periódicos locales (50%) y los periódicos nacionales llegaron al 17%.
También hay un gran cambio hacia las redes sociales. Las personas escriben y comenten historias en Facebook, y la encuesta de Pew mostró que cuando los amigos y familiares publican una historia, es más probable que la leas, la comentes o la envíes tú mismo.
Lo que esto significa
El objetivo de la comunicación de masas es llegar a las masas.
Podrías dominar las ondas de radio pero perderás a casi la mitad de la población. Lo mismo con los periódicos.
La televisión local parece una gran opción, llegando a casi ocho de cada diez personas. Pero es diez veces más difícil obtener cobertura en las noticias de televisión que en los periódicos, la radio o Internet.
La audiencia de hoy está tan fragmentada que cualquier plan para obtener cobertura de prensa tiene que cubrir todas esas bases. No puede enviar los mismos comunicados de prensa a todos los medios de comunicación y llamarlo bueno. Un lanzamiento del tamaño adecuado para un periódico es demasiado largo para leerlo en la radio.
La TV no puede funcionar con palabras simples. Quieren imágenes. Ojos dulces. Esta necesidad de imágenes fuertes es tan grande que en lugar de tener su anclaje simplemente dicen: "Está nevando en las montañas" o "Hay tormenta de viento en la costa", las estaciones de noticias locales enviarán a los reporteros a los pasos de montaña a las cinco de la mañana hacer tomas en vivo en la oscuridad, hablando de lo nevado que es.
A menudo ese pobre periodista se quedará allí, en la nieve o la lluvia o lo que sea, para recibir actualizaciones en vivo durante toda la mañana y las noticias del mediodía. Eso es dedicación. Es porque las imágenes importan mucho más que las palabras para TV que los reporteros en el campo no usan trajes. Usan impermeables con el logotipo de la estación, para evitar que se mojen y enfríen.
Para llegar a todas estas diferentes audiencias y formas de medios, concéntrese en sus diferentes necesidades.
Los periódicos necesitan palabras y fotos.
La radio requiere personas en vivo en el estudio o por teléfono, hablando de un problema.
Las estaciones de televisión necesitan imágenes fuertes, no cabezas parlantes.
Un buen primer paso para cualquier plan de medios es hacer una lista. ¿Cuáles son tus palabras más fuertes? ¿Quién es tu mejor voz en este tema? ¿Y qué imágenes explicarían mejor la historia en la televisión?