El peor Black Friday en la historia de la industria minorista de EE. UU. Ocurrió en 2008, cuando la Gran Recesión, los descuentos desesperadamente drásticos y el desmoronado American Dream convergieron en un momento que resultó en la muerte del consumismo descuidado y de un empleado minorista.
Los mejores expertos minoristas y económicos de EE. UU. Tenían una perspectiva sombría para la temporada de compras navideñas ese año. Pero, sorprendentemente, la participación del consumidor en las compras tradicionales del Black Friday desafió todas las predicciones calamitosas de los expertos.
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A pesar de que el Sueño Americano se colapsaba bajo el peso de la Gran Recesión, los compradores del Viernes Negro registraron más de $ 10 mil millones en ventas en 2008, según la compañía de vigilancia del tráfico de centros comerciales, ShopperTrak. Y aunque eso solo debería haber hecho que Black Friday 2008 sea un famoso día de éxito en la historia de la venta minorista, en su lugar se recordará como uno de los días más oscuros de la venta minorista estadounidense. La tragedia del Black Friday 2008 podría repetirse fácilmente en cualquier año. También se puede evitar con la misma facilidad para siempre.
El peor viernes negro de todos los tiempos
En lugar del impulso de la venta minorista en la temporada de compras navideñas de 2008, la industria minorista de EE. UU. Tuvo caos. Un empleado temporal de Wal-Mart fue pisoteado por compradores que estaban tan desesperados por las gangas del Viernes Negro que no notaron que estaban pisoteando a un ser humano bajo sus pies. No puedo recordar muchas oraciones que odié escribir más que esa.
Si algo que vendemos como minoristas o compramos como consumidores es más importante que la vida misma, entonces la crisis financiera mundial es la menor de nuestras preocupaciones. No importa cuán desesperados nos sentimos todos en ambos lados de la ecuación minorista en este momento, quiero creer que, como compradores, vendedores, estadounidenses y seres humanos, todos tenemos un mejor conjunto de valores y prioridades que este.
No es como si el último camión lleno de comida comestible en América del Norte fuera entregado en el Wal-Mart de Long Island el viernes negro antes del amanecer. Alguien tendría que trabajar duro para convencerme de que la adquisición de un televisor de plasma a bajo precio podría justificarse como una cuestión de vida o muerte.
Colectivamente, parece que tenemos que parar y respirar. Le debemos al menos eso a un hombre de 34 años que dejó su cena de Acción de Gracias para ir directamente a un trabajo asalariado temporal por hora y no regresó a casa vivo.
Si vamos a comprar el Cyber Monday, debería comprarnos una copia de "It's a Wonderful Life". Podría hacernos bien a todos detenernos y darnos cuenta de que todos estamos protagonizando como George Bailey en nuestro propio drama de la vida real. Al igual que George, es posible que hayamos perdido el control de nuestra vida a medida que se desarrolla a nuestro alrededor, pero también, al igual que George, podemos elegir si maldecimos el huso de la escalera rota o si lo besamos.
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