Estos factores tienen gran relevancia para el negocio que intenta reforzar su presencia en el mercado local.
El énfasis en tratar de llegar a los clientes, a menudo leales y de larga data, en el área local de la empresa es el corazón del marketing local . Aquí hay algunos elementos que estas empresas querrán agregar a sus esfuerzos de marketing para llegar a los locales.
El marketing local se centra específicamente en un servicio local, una tienda física o un restaurante. Todos los esfuerzos de marketing de esta entidad se concentran (o deberían) en atraer clientes a ese establecimiento en particular. Por lo general, estos clientes viven dentro de un radio de 10 millas del negocio en cuestión.
Tácticas tradicionales de marketing local
En los días previos a Internet, muchas pequeñas empresas emplearon algunas tácticas bastante estándar para que la gente entrara en sus puertas. Desarrollaron una lista de correo: a menudo los nombres de estos se recopilan en el registro cuando el cliente paga. Cada vez que el negocio tenía una venta o cuando el cliente tenía un cumpleaños, es probable que el negocio enviara un correo electrónico.
(Muchos todavía usan listas de correo electrónico, aunque no todos los nombres en la lista provienen de la tienda: algunos provienen de búsquedas locales, ahora también).
Los equipos de la calle y los eventos locales cuentan como otras formas en que una tienda podría haber atraído a los clientes. Los equipos de la calle realizan actividades como repartir volantes, muestras de la tienda e inscribirse en la lista de correo.
Los eventos locales podrían incluir una carrera a pie patrocinada, una comida de chile o un animador local.
Tácticas de marketing local de marketing digital
Los clientes de dispositivos móviles suelen buscar información como el número de teléfono o la ubicación de una empresa en Google Maps. También buscan reseñas, indicaciones de manejo y otros detalles. Por lo tanto, el dueño del negocio inteligente pone esa información en el sitio web de la compañía, en la página de Facebook y en otras redes sociales. Una empresa también puede comenzar un blog o permitirse ser entrevistados por una revista en línea local o blogger.
Segmentando su nicho de mercado local
El marketing local no solo significa que una empresa se dirige a un grupo general de personas en el mercado local. El propietario de la empresa tiene una idea específica sobre quién es el cliente objetivo de la empresa. Un club local donde las prometedoras bandas indie tocarán durante el fin de semana tendrá un público demográfico diferente al del restaurante que ofrece especiales de almuerzo específicamente para la multitud de la iglesia los domingos.
Ningún nicho particular es mejor que otro, pero para hacer un uso más efectivo de los dólares de marketing, las poblaciones de clientes deben identificarse y segmentarse al menos en el plan de marketing . Esto, a su vez, determina cómo una empresa crea sus mensajes de marketing, así como sus campañas publicitarias y de marketing.
Esto podría incluir dónde anuncia la empresa. Una campaña de Google AdWords dirigida a usuarios locales puede funcionar para una multitud pero no para otra.
Finalmente, es bueno utilizar múltiples vehículos de marketing para llegar a su mercado objetivo . Todavía hay un lugar para la radio, la televisión y la publicidad impresa en la era digital. Dicho esto, el propietario de un negocio siempre debe probar las respuestas que recibe una campaña en particular. Esto le permite gastar dinero en medios que realmente atraen clientes potenciales y volver a llamar a los medios que no tienen la misma tasa de éxito.
Realmente no tiene sentido que una empresa local que brinda servicios en un área local pague por la publicidad nacional. Si su base de clientes es específica y se encuentra dentro de un radio de 10 millas / 10 minutos de ese negocio. Cualquier esfuerzo de marketing que no se ocupe específicamente de estos factores, así como de las búsquedas en dispositivos móviles, no hace justicia a los negocios.
Un plan de marketing bien enfocado que esté diseñado para atraer a una edad específica, ingresos y demografía social le otorgará a ese negocio más efectivo en el largo plazo.