Consejos fáciles sobre redes sociales para promocionar tu restaurante
Será aún más importante para las empresas en el futuro. Piénselo: las personas no usan las páginas amarillas para buscar información: la buscan en Google. Mi abuela de 74 años tiene un iPad, un teléfono celular y está activa en Facebook. Muy pronto no habrá una división de generación entre los usuarios de Internet y los que no lo usan. Simplemente será una forma de vida. Si bien los métodos tradicionales de publicidad aún funcionan, ahora es el momento de comenzar a sentirse realmente cómodo comercializando su restaurante en línea y aprovechando el poder de las redes sociales para hacer crecer su negocio.
Elija las redes sociales adecuadas para su restaurante
Un error clásico de principiante al planear una estrategia comercial de medios sociales es pensar que tiene que estar en todas partes al mismo tiempo. Esto significa configurar cuentas en Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat, etc. La verdad es que debes usar una o dos de tus plataformas de redes sociales favoritas (una que ya estés usando) para enfocar tus esfuerzos. .
Si no tiene un sitio favorito de redes sociales, comience con Facebook, ya que sigue siendo el sitio de redes sociales más popular en todos los datos demográficos.
Desarrolle una marca personal para su restaurante
¿Recuerdas los Cheers de sitcom de los años ochenta basados en el bar Boston donde 'todos saben tu nombre'? A la gente le gustó el espectáculo porque sentían que conocían a Sam y Woody, Cliff y Norm, Diane y Carla.
Incluso si nunca hubieran puesto un pie en el restaurante Cheers en Boston, los espectadores sintieron que conocían bien el bar. Crear una marca personal sólida en las redes sociales puede tener el mismo efecto para su restaurante.
Mostrar a las personas el lado personal de su restaurante, las caras detrás del menú, las personas que preparan las comidas, la historia detrás de ciertas cenas especiales, las donaciones a equipos juveniles locales o recaudadores de fondos, le recuerda a las personas que su restaurante es más que un lugar para comer. Es un gran lugar para pasar el rato, es interesante, divertido, el lugar perfecto para reunirse en ocasiones especiales o simplemente tomar una bebida después del trabajo. Decide cómo quieres que se perciba tu restaurante y luego comienza a cultivar esa imagen en línea, así como en tu restaurante.
Decida qué contenido desea compartir
Las redes sociales se tratan de compartir. Desea que los clientes se conecten con su restaurante al compartir información específica con ellos. Esto podría ser fotos de los elementos de su menú, su personal se divierte en el trabajo, recetas, videos de su comedor, memes de restaurantes divertidos. Compartir más información personal, como el cóctel favorito de Bartenders o el postre favorito de su servidor, ofrece una sensación de inclusión para los clientes: sentirán que conocen mejor a su personal y, por extensión, a su restaurante.
Contenido de Curate para su restaurante Plan de redes sociales
Curate es la última palabra de moda para el marketing: básicamente, significa recopilar y organizar información en un solo lugar. El ejemplo más simple de contenido curatorial para un plan de redes sociales de restaurante es tomar muchas fotos de sus elementos de menú . Pídale a su personal de cocina que tome fotos mientras preparan la comida (obviamente, no haga esto durante la hora de la cena del viernes por la noche) y se las envíe a usted. Elija las mejores fotos y guárdelas en un lugar central, como Google Drive o Dropbox. Puede compartir fácilmente las fotos en Facebook o Instagram en cualquier momento, sin tener que detener todo para tomar una nueva foto. Otras ideas de contenido curadas son recetas, especialmente cuando van acompañadas de una foto de buena calidad, fotos de clientes que se divierten (solicite su permiso primero), fotos de vacaciones del año anterior: esta es una buena forma de promocionar su restaurante para la restauración o evento de hosting.
Publicar contenido constantemente
Existe la creencia general de que si no publica contenido de redes sociales de manera consistente en sus cuentas, no debe publicar en absoluto. En otras palabras, la publicación esporádica es peor que no publicar. La publicación constante es clave para una estrategia de medios sociales exitosa. Mantendrá tu restaurante. Servirá como un recordatorio para que los clientes pasen por una cerveza durante la hora feliz, o que los martes sean especiales de cena de 2 por 1. Los sitios de redes sociales son lugares ocupados. Necesitas aparecer a menudo para destacar entre la multitud.
Sepa con qué frecuencia publicar contenido
Las pautas generales sobre cuántas veces debe publicar en las redes sociales en un día, así como los mejores momentos para publicar incluyen:
Facebook: 1-2 veces al día entre 1-4pm y 2-5pm entre semana. Aunque si el almuerzo es un tiempo ocupado para ti, publicaré alrededor de las 10: 30-11: 00 am.
Twitter: 5 veces al día entre 1-3pm de lunes a viernes. Lo mismo se aplica para el almuerzo, aquí también. Twitter es la plataforma de redes sociales más necesitada, así que si estás tratando de minimizar la cantidad de tiempo que pasas en tu plan de redes sociales, me saltaría todo junto.
Instagram : una vez al día es bueno. Dos veces no hará daño. Más que eso y corres el riesgo de ser molesto. Los mejores momentos para publicar son de 5 a 6 p. M. De lunes a viernes y 8 p. M. Los lunes con un punto óptimo a las 6 p. M.
Pinterest: 4-10 veces al día, de 2 a 4 p. M. Y de 8 a 11 p. M. Los fines de semana, siendo los fines de semana el mejor momento para publicar. Asegúrese de leer esta publicación sobre por qué Pinterest Rocks for Restaurant Marketing .
Los sitios como Hootsuite ofrecen una herramienta de programación gratuita, por lo que puede crear publicaciones con semanas o meses de anticipación. Esto es bueno para grandes eventos como el Día de San Valentín y el Día de la Madre. Sin embargo, dado que muchos de ustedes publicarán ofertas especiales para el almuerzo y cenas especiales, recomendaría publicarlo orgánicamente (sin programarlo) todos los días. Solo tomará unos minutos si tiene el contenido curado antes mencionado listo y en espera.
Las redes sociales no son difíciles, pero sí requieren organización. Una vez que tenga listo su contenido curado, la creación de publicaciones diarias solo le llevará unos minutos. Asegúrate de revisar mi publicación sobre cómo usar las redes sociales para mejorar el servicio al cliente : ¡piensa más allá de la tarjeta de comentarios de moda !