Oferta 30 días de devoluciones
eBay ha dicho en webinars, en eBay Radio y en anuncios, que ofrecer una política de devolución de 30 días empuja a las listas hacia arriba en la búsqueda. Cassini, el motor de búsqueda de eBay, considera que las tiendas con una política de devolución de 30 días o más son más amigables para el cliente, y eBay quiere que los compradores tengan la experiencia más agradable posible en eBay. Por otro lado, la política de devolución de menos de 30 días, o la política de no devolución, resulta en que se empuje hacia abajo en la búsqueda. eBay castiga a los vendedores con políticas de devolución de 7 o 14 días, o ninguna política en absoluto.
Por lo tanto, los vendedores deben considerar el panorama general aquí y comprender que la ganancia total es mucho más valiosa que algunas pérdidas en los retornos. Recuerde, si se devuelve un artículo, siempre puede volver a venderlo. Y asegúrese de incluir un descargo de responsabilidad en las devoluciones que indiquen que el artículo debe devolverse en su estado original para obtener un reembolso completo.
Use la mejor oferta
La mejor oferta es comparable a una subasta inversa.
El vendedor establece un precio para el artículo, pero los compradores pueden enviar ofertas. Por supuesto, algunas ofertas son ridículas y muy bajas, pero todo es parte del juego. ¿Quién no querría obtener un artículo lo más barato posible? Los compradores en eBay siempre están buscando una oferta. Si no está utilizando la mejor oferta , está perdiendo oportunidades.
No tomes bajas ofertas personalmente. Esto es un negocio.
Algunos compradores ni siquiera mirarán los listados que no tienen la mejor oferta, por lo que están perdiendo compradores de inmediato. Además, algunas personas quieren asegurarse de que están tratando con un ser humano, por lo tanto, no use auto-decline. Tan pronto como establezca un umbral, si aparece una oferta en un centavo por debajo de eso, y está utilizando el rechazo automático, ni siquiera verá la oferta y se rechazará automáticamente. A menos que tenga miles de artículos en su tienda, y responder a las ofertas lleva una gran cantidad de tiempo, es mejor responder manualmente a cada oferta que entre.
Enviar a nivel internacional
Hay 7 mil millones de personas en el mundo, y solo 350 millones de ellas viven en los Estados Unidos. De acuerdo, un gran porcentaje de la población mundial vive en países del tercer mundo y probablemente no compre en eBay, pero el hecho es que a los vendedores les faltan oportunidades de venta cuando no ofrecen envíos internacionales. eBay ha hecho grandes progresos para facilitar el proceso de envío internacional.
Por ejemplo, no hay formularios de aduanas para completar y todo se puede imprimir fácilmente desde el flujo de trabajo de envío para pedidos internacionales , al igual que para paquetes nacionales. Todo lo que se necesita es la firma del vendedor en la etiqueta y está listo para comenzar.
Recuerde que los clientes internacionales son solo personas de otros países que desean comprar cosas: simplemente son personas normales que viven en otro lugar.
Precio competitivo
La primera reacción instintiva cuando un artículo no se vende es bajar el precio. No hagas esto! El precio puede no ser el problema. Por ejemplo, si el restaurante de sushi de su vecindario local comprara uno, obtenga uno gratis, ¿iría automáticamente a cenar allí? Si no te gusta el sushi, probablemente no, porque no eres su cliente, por lo que un descenso en el precio no te va a interesar. Si su artículo ha estado sentado por un tiempo, verifique su investigación y asegúrese de que el precio sea el correcto. Elevar el precio en realidad puede estimular a los observadores a entrar en acción, así que prueba esa técnica si tienes observadores que no están comprando.
La paciencia es una virtud en la vida y en eBay.
Encuentre buenos artículos, tome buenas fotos, ofrezca un buen servicio y comparta precios competitivamente. Luego espera a que venga el comprador correcto.
Revisado por Suzanne A. Wells, 29 de octubre de 2017.