¿Cuál es tu cuota de mercado?
En su forma más simple, puede calcular su participación de mercado dividiendo las ventas totales de su empresa por las ventas totales de la industria. También puede pronosticar la demanda futura del mercado en su industria siguiendo los cuatro pasos descritos en este artículo sobre Harvard Business Review. Idealmente, su investigación descubrirá que existe una gran necesidad de sus productos o servicios, y que la competencia existente no tiene una propiedad completa del mercado. Esta información significaría que hay espacio para que su negocio ingrese al juego.
Pero, ¿qué ocurre si su análisis de mercado muestra que no hay una gran demanda en el mercado de su producto o servicio, o que el mercado ya es altamente competitivo? ¿Eso significa que debe dejar de seguir adelante con su negocio? No necesariamente.
Saturación del mercado explicada
La situación descrita anteriormente se define como la saturación del mercado. La saturación del mercado ocurre cuando un mercado específico ya no genera una nueva demanda de ciertos productos o servicios.
Esto puede ocurrir por una serie de razones, incluida una mayor competencia, una menor necesidad del cliente por el producto o servicio, o porque el producto o servicio se ha vuelto obsoleto en el mercado (es decir, debido a la innovación tecnológica). El desafío más común de la saturación del mercado es que a menudo significa que hay muy pocas oportunidades de crecimiento, pero este no es siempre el caso.
Cómo tener éxito en un mercado saturado
Mientras que la saturación del mercado a menudo puede significar una incapacidad para que su negocio compita debido a la falta de rentabilidad potencial en el mercado existente, también puede significar una fuerte demanda y un potencial de crecimiento futuro. Tener éxito en un mercado saturado requiere creatividad, innovación y consistencia, pero es posible. El objetivo es encontrar formas de diferenciar su empresa de la competencia. Aquí hay algunas maneras en que puede posicionar su negocio para competir en un mercado saturado:
- Nuevos productos y mejora del producto: una de las formas más efectivas de entrar en un mercado saturado o sobresaturado es ofrecer un producto nuevo para la industria o mejorar uno ya existente. El objetivo es ofrecer algo que eleve la demanda en el mercado y permita que su negocio le quite participación de mercado a la competencia. Esté preparado para ver más allá de lo que su negocio ofrece actualmente; Es posible que pueda introducirse en la industria creando un producto que mejore el que ofrece la competencia.
- Ajuste del modelo de precios: cuando se trata de precios, puede introducirse en un mercado saturado de una de dos formas. Puede socavar la competencia en un intento de arremeter contra los clientes con presupuesto limitado (esto puede ser arriesgado porque puede crear una reputación de ser barato y de menor calidad). O bien, puede aumentar sus precios y presentar sus productos como la opción premium o high-end.
- Servicios de valor agregado: además de ofrecer nuevos productos o cambiar su estrategia de precios, también puede aumentar el valor para sus clientes como una forma de robar participación en el mercado. Puede hacerlo proporcionando una experiencia de primer nivel para el cliente que sus clientes simplemente no pueden obtener de la competencia. También puede ofrecer incentivos a los clientes, como actualizaciones gratuitas o atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, para aumentar el valor percibido de las compras en su empresa.
- Enfóquese en la lealtad de los clientes: considere llevar el concepto de valor un paso más allá al crear programas de lealtad que ofrezcan incentivos como descuentos, pruebas gratuitas, descuentos y personalización. Esto puede convertirse en un gran diferenciador para su negocio, permitiéndole entrar en un mercado saturado aprovechando los clientes que ya tiene y premiando la repetición de sus negocios.
En definitiva, para competir en un mercado saturado, debe ser capaz de enfrentarse cara a cara con la competencia y hacer algo diferente a cualquier otro negocio en ese espacio. Es posible que deba probar algunas tácticas diferentes para identificar la ventaja competitiva que ayudará a su empresa a superar a otras en la industria. Para mejorar sus posibilidades de éxito, asegúrese de que su plan de negocios sea sólido y consúltelo a menudo para asegurarse de que se mantiene alineado con sus objetivos comerciales.