La comunicación y la integración son esenciales para el éxito
Este artículo describe algunos de esos desafíos y ofrece algunos consejos prácticos para gestionar las diferentes generaciones en la industria de la construcción.
5 generaciones trabajando lado a lado en la construcción
Dependiendo de la fuente, los rangos de fecha de nacimiento pueden diferir para cada generación. Pero podemos identificar 5 generaciones principales en el lugar de trabajo hoy en día: Tradicionalistas (nacidos entre 1927 y 1945), Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964), Generación X (nacidos entre 1965 y 1976), Generación Y o Millennials (nacidos entre 1977 y 1995), y la Generación Z, iGen o Centennial (nacidos en 1996 o posteriores). Si bien cada trabajador deja su propia huella en el lugar de trabajo y puede mantenerse independiente de las características de cualquier grupo, es importante comprender las circunstancias, actitudes y valores que influyen en cada generación y sus conjuntos de habilidades.
Los tradicionalistas, por ejemplo, se criaron durante la Gran Depresión y trabajaron principalmente para un solo empleador durante el transcurso de sus carreras.
Por lo tanto, pueden ser muy ingeniosos con herramientas mínimas y son empleados leales.
Comparativamente, los Baby Boomers, que ahora se encuentran a cargo de muchos proyectos de construcción y en posiciones gerenciales, a menudo les gusta manejar el flujo de trabajo e imponer sus rasgos de liderazgo. Se comprometerán a trabajar mucho y también pueden encajar muy bien como funcionarios encargados de la aplicación de políticas: oficiales de seguridad, inspectores de construcción y líderes de tripulación capacitados.
Los empleados de la Generación X, que ahora se encuentran en puestos de construcción de mandos intermedios, se sienten cómodos supervisando y asesorando a otros. Y debido a que esta generación creció con muchos desarrollos tecnológicos, funcionan bien con herramientas motorizadas, computadoras y otras herramientas digitales, como el uso de PDF sobre planos.
Los Millennials también están muy orientados a la tecnología y han crecido en un lugar de trabajo con horarios flexibles y empleo remoto, confían en la tecnología móvil como mensajería instantánea y servicios en la nube para comunicarse, y suelen estar interesados en estrategias sostenibles como energía renovable, productos recuperados y reciclaje. en el sitio de trabajo.
Los empleados de Generation Z también dependen en gran medida de la tecnología. Y debido a que están ingresando a una fuerza laboral que se está transformando cada vez más mediante proyectos de economía autónoma o de conciertos, pueden ser muy emprendedores y capaces de realizar múltiples tareas entre diferentes proyectos.
Desglose de la fuerza de trabajo por grupo de edad
El Departamento de Trabajo de los EE. UU. Y otros grupos de la industria han podido reunir algunos datos sobre diferentes generaciones de lugares de trabajo. En 2010, el desglose de la fuerza de trabajo por edad fue:
- 16 a 34 (en su mayoría de la Generación del Milenio y algo de la Generación Z) fue del 36 por ciento
- 35 a 44 (Generación X) fue 22 por ciento
- 45 a 54 (Baby Boomers) fue del 23 por ciento
- 55+ (algunos Baby Boomers y Traditionalists) era 19 por ciento
Las estadísticas proyectadas para 2020, sin embargo, muestran que el desglose se desplazará ligeramente en favor de una fuerza laboral que envejece:
- 16 a 34 (Generación Z y Millennials) cae al 33 por ciento
- 35 a 44 (principalmente Millennials y algo de Generation X) cae al 21 por ciento
- 45 a 54 (Generación X) cae al 20 por ciento
- 55+ (algunos Generación X, en su mayoría Baby Boomers y Traditionalists) se eleva a 26 por ciento
El aumento en el grupo de edad de más de 55 años también se ve reforzado por otras estadísticas laborales que actualmente muestran cómo los trabajadores independientes de 55 a 64 representan el 14.7 por ciento de la economía de conciertos, mientras que los trabajadores de más de 65 representan el 24.1 por ciento.
En general, estas cifras revelan tendencias interesantes y debilidades potenciales. Y a medida que la brecha de edad cambia y crece, las habilidades esenciales y los hábitos de trabajo deben ser readaptados para encontrar un mejor equilibrio para integrar a los trabajadores más jóvenes y mayores.
En lo que respecta a la comunicación, por ejemplo, los Millennials -que ahora han superado a los Baby Boomers como el grupo de fuerza de trabajo más grande de los Estados Unidos- y los tradicionalistas tienen que usar enfoques orientados a la tecnología y cara a cara. Las estadísticas también pueden ayudarlo a prepararse para una fuerza de trabajo que envejece y que podría requerir más beneficios y puede tener más ausencias laborales debido a problemas relacionados con la salud .
Qué impacto positivo puede aportar cada generación a su lugar de trabajo
Cada generación tiene el poder de influir positivamente en otras generaciones. Es por eso que es importante identificar valores y actitudes que pueden ser beneficiosos para toda la fuerza de trabajo.
Los tradicionalistas, por ejemplo, a menudo se caracterizan por su ética de trabajo y lealtad. Y aunque su firme determinación puede hacerlos más lentos que otras generaciones para adaptarse a los nuevos hábitos y la tecnología, la experiencia que adquirieron a lo largo de los años y sus habilidades interpersonales uno a uno puede resultar valiosa.
Los Baby Boomers, comparativamente, se caracterizan por su confianza, independencia y autosuficiencia, lo que a menudo desafía o atempera las lealtades al trabajo tradicionalista. Pero también son conocidos por su arduo trabajo, y muchos continúan trabajando después de su retiro.
La Generación X a menudo se describe como la "generación intermedia". Pero esto no significa que deba pasarse por alto. Y esa perspectiva de niño medio puede ser útil al abordar problemas entre generaciones mayores y jóvenes. Pueden ser conocedores de la tecnología y flexibles, lo que les permite encontrar buenos equilibrios trabajo / vida para toda la empresa.
Mientras que los Millennials a menudo son vistos como los "hermanos menores" en el lugar de trabajo, siendo ahora el grupo más grande, sus valores y actitudes moldearán el futuro de su lugar de trabajo. A menudo se los caracteriza como "buscadores de empleo", siendo la primera generación afectada por la economía independiente, pero esta autonomía también los ha hecho muy orientados a los objetivos, y adaptables para trabajar en diferentes equipos. Los Millennials también comparten perspectivas similares con las generaciones mayores cuando se trata de estar centrados en la familia, y esto en parte también los impulsa a encontrar un mejor equilibrio trabajo / vida.
La generación Z, aunque es la más joven, no debe descuidarse. Están creciendo en experiencia, y sus actitudes y valores emergentes no solo desafiarán a las generaciones mayores de la fuerza de trabajo para que piensen de inmediato, sino que también influirán en su fuerza de trabajo para encontrar nuevas soluciones y ser más creativos.
Cómo comunicarse de manera efectiva con múltiples generaciones
Trabajar con múltiples generaciones puede ser un desafío, especialmente si no cuenta con el plan de comunicación adecuado para encargarse de todos estos comportamientos. Comience por identificar las características y valores de cada generación. Una vez que las habilidades de cada trabajador han sido identificadas, tendrá que discutir lo que realmente las motiva. Recuerde que cada generación tiene circunstancias, intereses y objetivos específicos, y que las generaciones más jóvenes manejen a los mayores puede ser un desafío cuando la tecnología es parte de la ecuación.
Un aspecto clave del proceso de comunicación es ser paciente y reconocer que no todos los trabajadores estarán abiertos a aceptar cambios o críticas. No haga estereotipos y concéntrese en lo que cada trabajador puede contribuir en lugar de lo que hace mal. En proyectos de construcción, y con tantas herramientas y tecnología disponibles todos los días, es difícil hacer cambios sobre la marcha, así que asegúrese de establecer un protocolo de comunicación que permita y promueva un proceso de desarrollo de capacitación, así como el seguimiento de roles.
Asignaciones de trabajo recomendadas para generaciones
Un estudio reciente de la Asociación Nacional de Construcción de Viviendas muestra que "los trabajadores con edades medias más jóvenes ocupan oficios como ayudantes, techadores y trabajadores, mientras que las edades medias mayores ocupan puestos gerenciales, de supervisión y de operador de equipo".
Aunque no hay una regla escrita para nadie, hay ciertas tareas que pueden adaptarse a las habilidades y actitudes de una generación sobre otra. En la construcción, por ejemplo, los tradicionalistas a menudo se emplean como inspectores de construcción, supervisores y gerentes. Puede encontrar muchos Baby Boomers que trabajan como operadores de equipos y en puestos de gestión. Los empleados de la Generación X trabajan con explosivos y como carpinteros, albañiles y operadores de grúas. Y los empleados de Millennials y Generation Z trabajan principalmente como ayudantes y trabajadores generales.
Aquí hay una lista de posibles asignaciones según la generación:
- Baby Boomers: excelentes entrenadores y la capacidad de entrenar a los empleados más jóvenes. Eficaces formuladores de políticas. Puede escribir e implementar propuestas ganadoras.
- Generación X: líderes eficaces, apasionados y excelentes en tareas individuales. El trabajo en equipo y el trabajo conjunto en proyectos complejos son dos áreas clave.
- Millennials: sobresaldrán con la tecnología. Desafía y compromételos con diferentes proyectos. Ideal para BIM, realidad aumentada, construcción modular e IoT.
- Tradicionalistas: tienen una gran ética de trabajo. Puede tomar el liderazgo en investigaciones de incidentes laborales y cumplimiento de políticas. Piense en los funcionarios de seguridad y los directores de cumplimiento de la construcción.
- Generación Z: las habilidades de emprendimiento y multitarea que obtienen al trabajar en la economía de conciertos los convierten en candidatos ideales para el aprendizaje y proyectos laborales generales. Su habilidad con la tecnología también los hará útiles como ayudantes en el lugar de trabajo.
Recuerde que estas son solo algunas pautas destinadas a aprovechar al máximo su fuerza de trabajo.
8 consejos al administrar diferentes generaciones
Estas son algunas pautas que lo ayudarán a desarrollar y gestionar diferentes generaciones en proyectos de construcción:
- Invierta la tutoría, lo que significa que los empleados más jóvenes pueden capacitar a las generaciones mayores. Y luego revertir el proceso.
- Deje que los tradicionalistas hablen sobre sus experiencias y cómo han llegado a aprender cosas en el trabajo. Los espacios de oficina y las asignaciones de la tripulación se equilibrarán con una combinación de todas las generaciones.
- Pruebe un nuevo enfoque. Permita que las generaciones mayores comiencen a usar tecnología cada vez más, pero proporcionen capacitación a un ritmo diferente al de los Millennials.
- Adopte diferentes métodos de comunicación y no confíe únicamente en mensajes de texto o correos electrónicos.
- No te centres en las horas, concéntrate en los resultados. Los tiempos de trabajo 7-4 u 8-5 son cosas del pasado. Permita que sus trabajadores establezcan su propio horario siempre que sea razonable y de acuerdo con las políticas de la compañía.
- La tecnología está diseñada para aumentar la seguridad. Usar más herramientas y sistemas automatizados podría significar menos esfuerzo físico reduciendo la posibilidad de lesiones.
- Establezca un programa de recompensa con opciones para satisfacer cualquiera de estas generaciones. No solo se necesitarán recompensas económicas.
- El rol y las expectativas de liderazgo deben definirse claramente con metas y fechas establecidas para todas las generaciones.