Pasos a seguir si usted es la víctima de una estafa de trabajo en el hogar
La mejor manera de lidiar con estafas es no ser víctima de una. Sí, puede ser difícil saber cuál es el trabajo legítimo en casa y qué no; sin embargo, depende de usted investigar y protegerse.
Demasiadas personas se registran para trabajar en el hogar sin leer la letra pequeña o investigar. ¡Si no quiere que le timen, investigue y lea todos los detalles del trabajo o negocio!
Sin embargo, si es demasiado tarde y usted es víctima de una estafa, aquí hay algunas cosas que debe hacer:
1) Asegúrate de que realmente fue estafado. Muchas quejas de estafa provienen de personas que en realidad no son víctimas de una estafa. Una empresa de ventas directas tiene varias quejas sobre el envío de productos a representantes sin haber sido ordenados. Sin embargo, si el representante hubiera leído el contrato, sabría que la compañía tenía un programa de envío automático. Eso no es una estafa
Otras veces, ocurren errores y fallas que impiden la entrega o ejecución de productos o un programa. Pero si se trata de un error o falla, no es una estafa y, en cambio, es algo que necesita que la compañía resuelva.
2) Saque todos sus contratos, recibos de pago, estados de cuenta bancarios y cualquier otro contacto (es decir, correo electrónico) que haya tenido con la compañía. Guarde siempre este tipo de información.
Primero, puede ser una deducción fiscal si está relacionada con el inicio de su negocio familiar. Dos, si tiene un problema o desea un reembolso, necesita volver a ponerse en contacto con la empresa. Esto suena como una obviedad, pero te sorprendería saber cuántas personas no conservan esta información. No puede obtener ayuda o reembolso, o presentar una queja si no tiene prueba de su compra.
Estos documentos deben tener información de contacto, políticas de reembolsos y otra información que necesita para recurrir.
3) Póngase en contacto con la empresa para solicitar un reembolso. Si desea recuperar su dinero, la mejor manera de hacerlo es a través de la compañía que compró. Reportar el negocio a las autoridades puede resultar en una investigación, pero no buscarán que le devuelvan su dinero. Si un correo electrónico y una llamada telefónica no funcionan (recuerde documentar todos los contactos que realizó), envíe una carta certificada con un recibo de devolución para que tenga constancia de que recibió su carta en el otro extremo.
Si la empresa no responde a sus solicitudes, puede intentar lo siguiente para recuperar su dinero.
4) Póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito para informar el problema. Cada institución tiene sus propias reglas sobre lo que constituye fraude. Revise las políticas de su banco y de las tarjetas de crédito sobre fraude ya que muchas tienen programas de protección. Si le preocupa que la empresa le siga facturando, su mejor opción es cerrar la cuenta.
Reportar la estafa
Si te han estafado, probablemente no recuperarás tu dinero; pero puede tomar medidas que pueden conducir a detener al estafador. Así es cómo.
1) Póngase en contacto con la Oficina del Fiscal General del Estado o el Secretario de Estado en el estado donde se encuentra la compañía para denunciar el fraude.
Incluso si vive en un estado diferente, comuníquese con el estado en el que la empresa hace negocios. Puede hacer una búsqueda en Google con el nombre del estado y "Oficina del Procurador General". Por ejemplo, "Oficina del Fiscal General de Nueva Jersey".
2) Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio . La FTC no podrá resolver su disputa específica, pero si hay otros que están presentando la misma queja, puede investigar el enjuiciamiento de los estafadores.
3) Si la estafa se produjo a través de una llamada telefónica o de Internet, comuníquese con el Centro Nacional de Fraude (NFIC) para presentar una queja. Al igual que la FTC, no puede recuperar su dinero en su nombre, pero enviará la reclamación a las autoridades correspondientes.
4) Presente una queja en el Better Business Bureau en el lugar en el que la empresa hace negocios. No es necesario que una compañía figure en el BBB para que usted pueda dejar el reclamo .
Esto puede ayudar porque las personas que buscan información en BBB pueden ver la queja y BBB puede contactar a la compañía en su nombre y registrar cualquier intento realizado para resolver su reclamo.
5) Si la estafa usó el sistema de correo, puede contactar a su administrador de correo local o en línea para reportar la estafa. Por ejemplo, el relleno de sobres sería una estafa para informar a la Oficina de correos de los Estados Unidos.
6) Póngase en contacto con las autoridades locales. Dependiendo de la estafa, la policía local puede no ser capaz de ayudar, pero a menudo las noticias de la estafa se informan para que otros puedan evitar ser engañados. En algunas localidades, la policía notificará a los medios de comunicación para advertir a otros sobre la estafa.