Una revisión de la nueva guía completa de modales ejecutivos de Letitia Baldrige
Hay pocos libros que se puedan recomendar tanto a los planificadores de eventos corporativos como a los ejecutivos de la compañía para los que normalmente trabajan, pero la Nueva Guía Completa de Maneras Ejecutivas de Letitia Baldrige es una de ellas. La guía de "cómo hacerlo" de Baldrige ha sido un best-seller desde su primera publicación y después de dieciséis tiradas en la primera edición y dos hasta ahora en su segunda edición actualizada, sigue siendo una autoridad en etiqueta de negocios.
Resumen del libro: Nueva guía completa de modales ejecutivos
La nueva guía completa de modales ejecutivos de Baldrige se escribió por primera vez como una etiqueta de conducta comercial y una guía de comportamiento orientada hacia el ejecutivo corporativo. El libro lleva a los profesionales a través de la entrevista inicial al primer día de trabajo a los escenarios más complejos y difíciles que los profesionales enfrentan en las diferentes fases de sus carreras. Probablemente, lo que más se involucró en el desarrollo del libro no se dio cuenta de que los diversos temas cubiertos no se limitan a las personas que trabajan en las empresas estadounidenses, sino que pueden ampliarse a quienes trabajan con ellos. Al final, esta guía cubre las reglas y consideraciones de etiqueta de negocios que son directamente aplicables a las reuniones de negocios y eventos, como conferencias y seminarios, por lo que es un gran recurso para los planificadores de eventos corporativos.
Qué hay para los planificadores de eventos corporativos
Cuando se trata de etiqueta de negocios, hay casi un número ilimitado de escenarios para los cuales un ejecutivo querría estar preparado.
Si bien sería imposible cubrirlos a todos, el libro de Baldrige intenta desarrollar las habilidades del lector para maniobrar todas las diversas posibilidades. Desde el punto de vista de un planificador corporativo de eventos, hay varios capítulos dedicados a temas y recursos como:
- Sugerencias de plantilla para invitaciones a eventos
- Plantilla de sugerencias para etiqueta de asiento de evento
- Descripción general de los conceptos básicos de reuniones de negocios
- Ideas de regalos de planificadores de eventos a clientes internos
El libro también dedica la discusión a responder las preguntas comerciales más comunes relacionadas con el entretenimiento empresarial, las invitaciones a eventos y el protocolo, e incluso la ubicación adecuada de los invitados.
Cómo pueden beneficiarse los organizadores de eventos corporativos
Como mínimo, se espera que los organizadores de eventos corporativos y reuniones dominen el arte de la etiqueta comercial y social para poder llevar a cabo eventos exitosos. Ya sea para posicionarse como entendiendo cómo comportarse en situaciones de negocios o para ayudar a los clientes a interactuar efectivamente con sus invitados, la buena etiqueta y los modales son una necesidad en la industria.
Por supuesto, pocos tienen la oportunidad de entrenar y estudiar formalmente las formalidades de la etiqueta . Afortunadamente, Letitia Baldrige es una de las principales expertas en este tema, ya que ha trabajado internacionalmente en diplomacia y se desempeñó como jefa de gabinete de Jacqueline Kennedy en la Casa Blanca. Ella produce seminarios de capacitación en gestión sobre el comportamiento empresarial y autores varios libros sobre el tema.
Nueva guía completa de modales ejecutivos de Letitia Baldrige es un libro que debe estar en cada estante de la reunión y del planificador de eventos.
Incluye el tipo de información a la que se hará referencia una y otra vez.
Aunque el libro se centra en el ejecutivo, Baldrige responde muchos de los elementos básicos y avanzados de la etiqueta de negocios que los organizadores de eventos y reuniones (y posiblemente todos los profesionales) deberían dominar. Ejemplos incluyen:
- Saber cómo decir gracias
- Saludo en el mundo de los negocios
- Descripción de modales en la mesa
- El arte de la conversación
- Etiqueta de uso de dispositivos electrónicos
- Escribir cartas comerciales
- Importancia de los efectos de escritorio
- Vestirse (y arreglarse) para ocasiones
- Regalos comerciales apropiados e inapropiados
- Ofreciendo brindis en eventos
- Cómo dirigirse a las personas y sus títulos
- Cómo organizar y dirigir reuniones
- Visión general del entretenimiento empresarial
- Cómo crear invitaciones
- Resumen de eventos y fiestas de la compañía
La línea de fondo
La guía de Baldrige puede no ser un libro de planificación de eventos per se , pero puede ayudar a los planificadores de eventos corporativos a perfeccionar sus habilidades en el mundo profesional y corporativo.
Y si bien el libro puede enfatizar un nivel de etiqueta que puede no ser obligatorio en el mundo de los negocios de hoy en día, un planificador corporativo de eventos nunca puede equivocarse si se equivoca al lado de la formalidad.