No hace mucho tiempo, tuve una jovencita para una entrevista para un puesto de Coordinadora de cuentas. Nuestra oficina es estilo loft como muchas agencias de publicidad hoy en día, por lo que es un diseño de piso abierto sin oficinas individuales. Escuché que la joven llegaba y hablaba con alguien cuando ingresaba a la oficina. Ni siquiera tuve que mirarla para saber que ella no era la persona adecuada para el trabajo. ¿Por qué? Desafortunadamente, no era su nivel de habilidad o educación, era su voz.
Como coordinador de cuentas que trabaja con una agencia que realiza negocios nacionales, se gasta gran parte de su tiempo en el teléfono. El profesionalismo, la amabilidad y la confianza deben mostrarse utilizando el instrumento de su voz. Me doy cuenta de que todos nacemos con nuestras voces, pero que, de hecho, pueden ser entrenados.
Si pasas mucho tiempo en el teléfono haciendo negocios, quizás sea el momento de evaluar tus propias habilidades de voz. Tu voz es, de hecho, una herramienta.
Es una herramienta que puede ganar su negocio o perderlo en el próximo negocio. Estos son algunos factores clave cuando se trata de tener una voz de éxito:
Tu tono
¿Cómo suena el tono de tu voz? ¿Refleja confianza? ¿Fuerza? ¿Garantía? Tal vez tu tono refleja miedo? ¿Aburrimiento?
¿Inmadurez? Se honesto contigo mismo, ¿necesitas trabajar en tu tono? Coge a un amigo cercano o compañero de trabajo y pregúntale su opinión honesta. Es importante encontrar a alguien que te dé exactamente eso. Escuche lo que tienen que decir y tome sus críticas como constructivas para ayudarlo a desarrollar una voz que lo lleve a donde quiere estar en la vida.
Inflexión de voz
Cuando hable y piense sobre los puntos clave que desea enfatizar, asegúrese de que las inflexiones de su voz hagan exactamente eso. La inflexión por sí sola puede cambiar el significado de una oración.
Entrega
Práctica práctica práctica. La entrega de su mensaje al entrenar su voz es la clave. No tengas miedo de ensayar una propuesta de tono o solo una llamada telefónica. No siempre tendrás que hacer esto, solo lo suficiente para que una buena entrega sea natural y puedas hacerlo con confianza.
Sonar
¿Cómo suenas? ¿Alguna vez has escuchado tu propia voz? Por ejemplo, cuando graba su mensaje de voz saliente , ¿qué oyen los demás? ¿Una sonrisa? ¿Alegría? ¿Autoridad? No tenga miedo de usar una grabadora mientras entrena su voz. Una grabadora le permitirá escuchar exactamente lo que otros escuchan.
Energía
Similar al tono, pero diferente. La energía en su voz le permite a las personas sentirse como si estuvieran en la habitación con usted.
¿Tu energía hace que quieran estar en una habitación contigo? Ponlo a raya. Una cosa que tengo que ver es la velocidad de la que hablo. Puedo relatar cosas más rápido de lo que la mayoría de la gente puede guardar. Siempre sé cuándo hago esto porque a menudo me piden que me repita. Respira, piensa en lo que vas a decir y llénalo con la energía adecuada por el momento .
La mayoría de las veces, la voz se puede entrenar con solo tomar conciencia, a veces puede ser necesario un entrenador de voz o alguien que lo ayude con las cosas con las que más lucha. No es raro que las personas busquen la ayuda de un entrenador de voz o entrenador. Si evalúa que su voz puede estar obstaculizando su éxito, tal vez sea hora de dar el siguiente paso.