Éxito futuro en la nube
¿En qué lado de la discusión estás? ¿Cree que la industria de bienes raíces puede continuar en el mismo modelo de negocio y sobrevivir en la próxima década? ¿A qué modelo de negocio me refiero?
- El corretaje abre sus puertas, establece espacio de oficina para los agentes .
- Los agentes son reclutados con diferentes ofertas de división y servicios.
- Marketing y capacitación se proporcionan para ayudar a los agentes a tener éxito.
- Cuanto mejores sean los agentes, mejor será la intermediación.
- Los agentes han sido atraídos en el pasado por franquicias con grandes marcas.
- Los clientes potenciales de la oficina de marca y el tiempo en el piso han sido muy valorados.
- Brokerages desarrolló la presencia web de la empresa, dejando a los agentes en sus propios dispositivos.
No sé dónde está tu opinión, pero creo que los días de este modelo de negocio están contados, y llegando a su fin antes de lo que muchos podrían creer. Simplemente no es amigable para el consumidor, y ya no controlamos la información de la lista hasta el punto de que no necesitamos preocuparnos.
Cuando NAR hizo su encuesta de tecnología, más de la mitad de los agentes afirmaron que querían más ayuda de tecnología y servicios de sus intermediarios. El tiempo de piso y los clientes potenciales generados por la marca están bien, pero no tan importantes para ellos como en el pasado. De hecho, muchos no quieren ningún tiempo de piso en absoluto. Entonces, ¿cuál es la respuesta? En realidad, se trata de una respuesta en dos partes, una acerca de Internet y otra sobre cómo aprovechar el tiempo y la productividad del agente.
Uso de Internet para conectarse con el consumidor local
Hablemos de Internet, sitios web y cómo se generan los clientes potenciales. Cómo se hace ahora, cómo los grandes jugadores parecen abordarlo, y lo que creo que es una mejor manera de:
- Reclutamiento y retención de agentes
- Asegurando el éxito de los agentes
- Aprovechando la naturaleza local de bienes inmuebles
"Los bienes inmuebles son locales". ¿Cuántas veces lo has escuchado o dicho? No va a cambiar a menos que encuentren una forma de mover la tierra. Luego, miramos Internet y su alcance global. ¿Cómo se influyen estos dos factores entre sí, y cómo podemos hacer que trabajen juntos para el éxito? Las corredurías y franquicias de grandes jugadores están creando furiosamente grandes sitios web a nivel corporativo / de franquicia. Están impulsando a los visitantes al sitio y, en una variedad de formas, generando clientes potenciales que se pasan a las oficinas locales, se dividieron de nuevo y finalmente pasaron a un agente.
Y, esta estrategia podría funcionar a largo plazo. Sin embargo, el consumidor que busca información inmobiliaria local en la Web tendrá mucho que decir al respecto. ¿Se perderán en los grandes sitios? ¿Llegarán primero si no hay mucho contenido hiperlocal para captar su búsqueda? Es cierto que puede comprar tráfico con PPC, pero el costo es alto y el contenido de la página de destino debe corresponder al área local en la que realizaron búsquedas. Es decir, debería ser si quieres que se queden.
Veo que la generación de líderes de sitios web de bienes raíces de Internet más exitosa es menos descendente y más amplia. Ya sea en sitios regulares o en blogs, las grandes corredurías y franquicias deben crear presencia web a nivel de agente en los mercados locales.
Deben capacitar agentes y solicitar su aporte de contenido para estos sitios.
El resultado neto de estas presencias mini-locales será mucho mayor que los grandes sitios "tenemos todos los listados". Los bienes raíces siempre serán locales, y cuanto más local sea un sitio web en cuanto a contenido, mejor será su última generación de clientes potenciales. Las franquicias y los grandes jugadores deben estudiar cómo construir una pirámide de generación de leads en Internet, con una base de una gran cantidad de sitios hiperlocales.
Ahora, alejémonos del marketing y logremos beneficios de productividad y gestión para los agentes de la tecnología.
Los sitios web y la generación de leads son definitivamente elementos extremadamente importantes para los agentes inmobiliarios. Pero, hay mucho más que una correduría puede ofrecer en el camino de la tecnología a los agentes. Estas son cosas que valorarán porque proporcionan las herramientas para aumentar la productividad, administrar su tiempo y administrar los datos de los clientes que conducen a las ventas.
Oficina y Contacto-Prospect Management
Hoy en día, más de los proveedores de sitios web inmobiliarios están integrando herramientas administrativas y de marketing en sus ofertas de productos. Incluso puede hacer un correo electrónico por goteo y otras cosas que desea hacer para una operación eficiente de la oficina de bienes raíces.
Sin embargo, el valor principal está en la capacidad de configurar bases de datos personalizadas para la gestión de oficinas de corretaje de bienes raíces, iniciar sesión desde cualquier lugar por los agentes y su capacidad para administrar sus actividades inmobiliarias de contratistas independientes en un sistema proporcionado por la empresa.
Cuenta Corporativa de Fax por Internet
Esta es una cuenta centralizada, pero con números de fax separados para los agentes, y todos ellos entregarán documentos PDF a las bandejas de entrada de correo electrónico. La compañía puede configurar todos los faxes para copiar la oficina, y los agentes pueden recuperar sus faxes en cualquier lugar y en cualquier momento.
No se trata solo de que los agentes también lo amen. La correduría se da cuenta de las economías y un mejor control de los documentos también. Piense en una dirección de correo electrónico de corretaje que recibe una copia de cada fax que recibe el agente. El agente tiene una copia para su archivo, al igual que la oficina. Con reglas o filtros en la cuenta, estos faxes se pueden enrutar a las carpetas para las transacciones individuales.
Cuentas grupales para recordatorios y tareas
Aunque esta función se maneja fácilmente con la Intranet discutida anteriormente, hay otras formas y menos costosas. Incluso si todo lo que hace el corretaje es instruir a los agentes en las opciones disponibles y ayudarlos a establecer cuentas en sitios como RememberTheMilk.com o Toodledo.com, será un valor percibido para su afiliación.
Proporcionar ayuda en su contabilidad
Existe un servicio en línea totalmente gratuito en Xpenser.com que se creó para realizar un seguimiento de los gastos de reembolso. Sin embargo, el conjunto de características funcionará bien para el gasto inmobiliario simple e independiente del contratista y el seguimiento de los ingresos. Lo uso y me encanta.
Hay tantas herramientas de productividad a muy bajo costo o gratis en la Web. Esto no significa que la correduría no esté agregando valor al llamar la atención del agente. Al ayudarlos a descubrir estas herramientas e instrucciones para su uso, la correduría está ayudando al agente a tener éxito. Y, eso también significa éxito para la correduría.