Salario, responsabilidades y requisitos para los empleados de demostración en la tienda
Los demostradores de productos minoristas en la tienda exhiben los productos presentados y permiten que los consumidores muestreen o visualicen los productos. Estas demostraciones se realizan generalmente en supermercados , grandes almacenes , clubes de descuento e hipermercados con artículos que incluyen alimentos, productos de limpieza y productos de cuidado personal.
Los demostradores de productos minoristas en tiendas pueden ser contratistas independientes, empleados de una tienda o representantes de fabricantes de productos.
Al involucrar a los consumidores en la búsqueda y el muestreo de productos, los demostradores de productos en la tienda contribuyen a las ventas minoristas y mejoran la experiencia de compra minorista para los clientes.
Responsabilidades clave de un Demostrador de productos en la tienda al por menor:
Como demostrador de productos minoristas en tiendas, se comunicará directamente con los clientes en una capacidad de comercialización y relaciones públicas. Al mostrar los beneficios, el valor y la utilidad de ciertos productos, los hará deseables para los clientes potenciales y aumentará las ventas en una tienda al facilitar demostraciones en la tienda. La persuasión positiva es necesaria para generar interés, lo que da a los clientes un incentivo para comprar los productos que se promueven.
Tres áreas principales de responsabilidad para los demostradores de productos minoristas en la tienda son la promoción del producto , la interacción con el cliente, la preparación del producto y la comunicación.
Responsabilidades de comunicación de un demostrador de productos en la tienda minorista:
Los demostradores de productos en la tienda deben tener excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal a fin de comunicarse efectivamente con los clientes individualmente y en grupos.
También debe ser claro y conciso en sus comunicaciones y proporcionar a los clientes potenciales una imagen detallada de un producto en un corto período de tiempo.
Responsabilidades de interacción con el cliente de un demostrador de productos en la tienda minorista:
Para tener éxito, un demostrador en la tienda debe ser capaz de establecer una relación rápida con una gran variedad de personas y comunicarse con un estilo que sea agradable, fácil de identificar y persuasivo.
Los mejores demostradores en la tienda hablan bien, son enérgicos e intuitivos sobre los deseos y las necesidades del consumidor medio. Debe ser respetuoso y tener una personalidad agradable al interactuar con los clientes en todo momento.
Si bien todos los demostradores de productos minoristas en las tiendas son responsables de informar a los consumidores sobre los atributos positivos de un producto, algunos demostradores en las tiendas también son responsables de las ventas de los artículos.
Responsabilidades de preparación del producto de un trabajo demostrador de producto en la tienda:
Ciertos productos de demostración en la tienda están listos para usar. Otros productos, como los alimentos, deben prepararse como parte de la demostración en la tienda. Los demostradores de productos en tiendas en las tiendas de comestibles a menudo preparan los alimentos en un plato caliente u otro dispositivo de cocina y les permiten a los compradores probar los productos alimenticios terminados.
Algunos productos no alimentarios demostrados en otros tipos de tiendas minoristas deben ensamblarse o demostrar sus funciones. La puesta en escena a veces forma parte de la demostración y los demostradores de productos en la tienda a menudo son responsables de crear y ensamblar estaciones de trabajo y pantallas de productos.
Experiencia previa necesaria para solicitar un trabajo demostrador de producto en la tienda:
Los demostradores de productos en tiendas minoristas a veces no necesitan experiencia previa.
Pero cuando la demostración de un producto requiere experiencia específica, los demostradores de productos en la tienda deben contar con expertos prácticos, con experiencia o capacitación sobre el producto. La experiencia previa en una posición con contacto directo con el cliente es extremadamente deseable para los demostradores de productos en la tienda.
Los empleadores favorecerán a los solicitantes con experiencia previa en servicio al cliente, ventas, comunicación, enseñanza y venta al por menor. Venta de comestibles al por menor Los manifestantes de "in-tore" pueden necesitar experiencia en cocina y manipulación de alimentos.
Calificaciones de demostradores de productos en tiendas minoristas:
Se espera que los demostradores de productos en las tiendas sean profesionales y articulados y sean embajadores del producto, la marca y las tiendas minoristas en las que trabajan, ya sea que sean contratados y pagados por la tienda o no. La paciencia, el entusiasmo y la energía son cualidades importantes para los demostradores de productos minoristas en las tiendas.
Es posible que comunique la misma información cientos de veces en un cambio típico, pero debe poder mantener sus comunicaciones frescas y nítidas para cada cliente potencial.
Es posible que los demostradores en las tiendas minoristas en la tienda necesiten experiencia previa en manejo de alimentos y saneamiento.
Requisitos físicos para demostradores de productos en tiendas minoristas:
Los demostradores de productos minoristas en tiendas deben estar preparados para viajar, conducir y realizar una actividad física considerable. Debe poder pararse durante largos períodos de tiempo, levantar y mover productos, y usar productos o cocinar alimentos según corresponda para la demostración.
El uso de prácticas de seguridad adecuadas al manipular los productos y / o cocinar es esencial.
Requisitos de educación para demostradores de productos en tiendas minoristas:
Si bien a menudo no se requiere una educación específica para los demostradores de productos en las tiendas minoristas, a menudo se favorece a los solicitantes con un título en mercadotecnia, negocios, relaciones públicas o educación.
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Salario, compensación, pago y beneficios para demostradores de productos en tiendas minoristas:
Los puestos más básicos de demostradores de productos en tiendas minoristas de nivel básico generalmente se clasifican como puestos por horas a tiempo parcial que pagan al menos $ 10.00 por hora. Los demostradores de productos expertos altamente especializados y experimentados pueden ganar un salario considerablemente mayor, según el nivel de experiencia necesario.
Algunos puestos de demostradores de productos en la tienda también pueden recibir una comisión o un bono de ventas además de su salario por hora o salario.
Algunos demostradores de productos minoristas en las tiendas también pueden recibir productos gratis o descuentos de productos del fabricante del producto o la tienda minorista.