Dado que los Millennials son un grupo tan grande, tienen un poder adquisitivo tan grande, conocen internet y compran con frecuencia en línea, es inteligente entenderlos como consumidores para que podamos ofrecerles un mejor servicio en eBay.
Algunos hechos sobre los Millennials como consumidores:
Los Millennials no prestan atención a la publicidad masiva, pero están muy sintonizados con las redes sociales y los blogs. Comparte tus listas en Facebook, Pinterest y Twitter. Los Millennials son más propensos a confiar en una publicación a la que responden sus amigos y compañeros que un anuncio en Facebook o Google. Si eres un blogger, incluye algunos enlaces a tus listados de eBay aquí y allá. La publicación de listados en su blog no solo creará enlaces de retroceso a sus listas, sino que ganará credibilidad entre los compradores.
eBay estima que hasta el 40% de todas las ventas se realizan en dispositivos móviles. Es probable que este número aumente en el futuro a medida que el mundo se vuelve más conocedor de la tecnología. Según un artículo sobre Entrepreneur.com, el 85% de la generación del milenio posee teléfonos móviles.
El 85% de la generación del Milenio se traduce a 70 millones de personas solo en los Estados Unidos que podrían estar comprando en eBay con sus teléfonos móviles.
La optimización de listados para móviles de eBay es fundamental para llegar a los compradores del Milenio. Si los anuncios no son compatibles con dispositivos móviles, los compradores pueden omitir el listado y pasar al siguiente. eBay ofrece estrategias muy específicas para la optimización de dispositivos móviles.
Además de comprender cómo compran los Millennials, es importante conocer las marcas que compran.
Aquí hay una lista de 5 marcas que a los Millennials les encantan y con frecuencia se compran y se venden en eBay. Busque estas marcas cuando se encuentre en tiendas de segunda mano, en grupos de venta de Facebook o en ventas de garaje.
1. Ikea. La mayoría de las personas piensa en los muebles cuando piensan en Ikea, pero la marca tiene mucho más. Ikea vende muchos otros artículos, como decoración del hogar, ropa de cama, accesorios para ventanas y artículos para mascotas, artículos de salud y belleza y artículos para bebés. De hecho, eBay muestra 32,000 artículos actualmente en venta con la palabra clave Ikea. Hay 13,000 artículos vendidos con la palabra clave Ikea, 3,400 de ellos usados. Estos números indican que hay una demanda para esta marca, y la gente va a eBay para comprarla y venderla.
2. Victoria's Secret. Esta marca internacional sexy es bien reconocida en casi todos lados. Más famosa por la lencería provocativa, Victoria's Secret también vende ropa deportiva, trajes de baño, aerosoles corporales y ropa de dormir. Cualquier cosa con PINK pegado en la parte trasera es buen vendedor. eBay muestra más de 72,000 listados de artículos usados con Victoria's Secret en el título, más de 30,000 listados vendidos, de los cuales 3,500 son artículos en estado seminuevo.
3. Hunter Boots. Esta es en realidad una marca establecida que se está poniendo de moda.
Creado en 1856 en Escocia, Hunter tiene una historia de innovación y diseño pionero. Estas botas al por menor por $ 150 nuevo. eBay muestra 862 listados activos de Hunter Boots en condición usada y 4.500 listas vendidas. Es raro ver una marca que tenga más artículos vendidos que estén listados activamente; esto indica una escasez que es algo bueno para los vendedores. Cuanto menos hay de algo, más compradores pagarán.
4. Kendra Scott Jewelry. Esta es una marca de joyería boutique hecha de piedras naturales en diseños únicos. Kendra Scott es una marca multimillonaria amada a nivel mundial. eBay muestra 1.800 listados activos para esta marca, más de 6.900 vendidos, 1.191 de segunda mano. Otro ejemplo de escasez en eBay.
5. Vineyard Vines. Esta tienda se originó en Martha's Vineyard y vende ropa de lujo, preppy y cara que incluye corbatas, camisas con botones, polos, pantalones cortos, trajes de baño, camisetas y ropa de dormir.
eBay muestra 12,000 listados activos para esta marca, 24,000 listados vendidos, 14,000 de los cuales son de segunda mano.
Comprender a sus clientes es una forma inteligente de ampliar su línea de productos, proporcionar un mejor servicio y, en última instancia, hacer crecer su negocio. Como dice Seth Godin, "busque productos para sus clientes, no para sus productos". A medida que los Millennials envejecen, tendrán un mayor poder adquisitivo y se convertirán en la generación influyente.