Si su empresa está vendiendo basura usada en Internet, probablemente no reciba el respeto que merece de sus amigos, familiares o conocidos.
Los vendedores de eBay a menudo reciben críticas, miradas extrañas o se burlan de vender artículos usados en línea. Por supuesto, nunca podrá cambiar la opinión de otra persona sobre usted y su negocio de eBay. Aquí hay algunas maneras de responder a los comentarios negativos o incluso humillantes de la gente acerca de su negocio de eBay.
¿Por qué alguien compraría esa basura, de todos modos?
La respuesta a esta pregunta variará entre los vendedores, pero el concepto general es el mismo. Millones de personas lo compran y no tenemos que saber por qué. Haga hincapié en que los coleccionistas comprarán casi cualquier cosa. Tenga algunos ejemplos listos para respaldar su historia. Por ejemplo, si vende ropa usada:
"Bueno, vendo ropa usada y las marcas generalmente son bastante caras nuevas. ¿Alguna vez has oído hablar de Anthropologie , Banana Republic o Ann Taylor? La mayoría de los artículos nuevos al por menor por más de $ 50. Encuentro estas marcas por alrededor de $ 3 en tiendas de segunda mano y las vendo por $ 30 o más en eBay. El cliente obtiene exactamente lo que quiere y yo gano dinero. La gente se está volviendo más frugal en estos días, así que les estoy haciendo un gran servicio al proporcionar artículos de calidad a un precio inferior al minorista ".
Si vende objetos coleccionables, brinde ejemplos de increíbles ventas. Tu puedes decir:
"Los coleccionistas son mis principales clientes. Encuentro artículos que están buscando. Incluso estoy sorprendido de lo que pagan. El mes pasado encontré un conjunto de saleros y pimenteros de baquelita por $ 1 y se vendieron por $ 200 . No necesito saber por qué pagan tanto; ¡Solo necesito seguir buscando cosas para que compren! "
Si realiza envíos internacionales, diga:
"Vivimos en un país de abundancia y consumo excesivo. No es así en ningún otro lugar del mundo. Algunos países no fabrican mucho y otros tienen escasez de productos. ¿Sabía que vendo a clientes de todo el mundo? La semana pasada envié un par de zapatos a Australia. El comprador pagó $ 30 más $ 25 de envío por un par de zapatos que encontré en Goodwill y compró por $ 3. ¿No es sorprendente?
De si quieres ver su cabeza explotar, di:
"EBay tiene 162 millones de usuarios en más de 50 países, ¡así que tengo una gran base de clientes!"
¿Dejaste tu trabajo de tiempo completo con beneficios para este tonto pasatiempo?
¿Suena familiar? Muchos vendedores han tomado una importante decisión de vida al dejar un trabajo de tiempo completo con beneficios para mejorar sus vidas y tener más control sobre su propio futuro y el de sus familias. La mayoría de las personas que hacen este comentario están locamente celosas porque no tienen el coraje de hacer lo mismo. La crítica a menudo es celos disfrazados. Aquí hay algunas maneras discretas de explicar su posición:
"En realidad, mi negocio de eBay me da más beneficios que un trabajo tradicional a tiempo completo. Nunca tengo que explicarle al jefe por qué no puedo entrar cuando uno de mis hijos está enfermo: no tengo que enviar a un niño enfermo a la escuela porque el jefe exige que entre. Todavía puedo trabajar en casa mientras un niño enfermo está descansando y no pierdo el ritmo. No tengo que perderme eventos importantes porque estoy atrapado en el trabajo. No tengo que preocuparme de ser despedido por hacer algo mal. No pierdo horas cada semana sentado en el tráfico. Tengo mi tiempo y tengo completa libertad para organizar mi vida de la manera que mejor funcione para mí y mi familia ".
Algunas veces, las personas se enfocarán en el hecho de que usted no recibe un salario fijo. Aquí es cómo responder:
"Eso es cierto, pero prefiero trabajar 60 horas a la semana para mí y tener el control de mi tiempo de 40 horas para otra persona. Y lo mejor es que, mientras más horas dedico, más dinero gano. No tengo que esperar a que el jefe decida darme una promoción, un aumento o una bonificación. Mi ingreso está directamente relacionado con la cantidad de esfuerzo que invierto. ¿Puedes decir eso sobre tu trabajo? "
Pero no obtiene seguro de salud
Este es un tema delicado ya que los costos del seguro médico se han disparado en los últimos tiempos, y la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio exige que todos los estadounidenses tengan seguro de salud o que sean multados en su declaración de impuestos. Una respuesta discreta:
"Los costos del seguro de mi empleador subieron tanto que apenas podía pagarlo en mi trabajo. Como propietario de una pequeña empresa, podría calificar para la Ley de Asistencia Asequible y obtener un subsidio para el seguro de salud. El gobierno envía un 1095-C cada año para que mi CPA se use al declarar impuestos ".
O bien, si la Ley de Atención Asequible no se aplica, podría decir:
"Estamos cubiertos por el plan de mi cónyuge" o "Hay muchas compañías que ofrecen seguros de salud privados como Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna, es una lista larga".
Oh, entonces trabajas en casa. Debe ser agradable sentarse y ver televisión todo el día
Este realmente capta la piel de un vendedor de eBay. Quedarse en casa Las mamás también tienen esta, así que es un doble golpe cuando el vendedor también es un ama de casa. Una respuesta fácil y efectiva:
"Bueno no exactamente. Me encantaría que vinieras un día y me siguieras para que puedas ver exactamente lo que hago y echarme una mano. Mañana tengo 10 artículos para enviar, 25 artículos para limpiar, fotografiar y enumerar, y mis impuestos trimestrales estarán listos para mi CPA. También necesito pedir algunos suministros de envío y reunirme con un cliente de consignación para vender su colección Hummel. ¿A qué hora puedes venir?"
Nunca me ha gustado que alguien me diga esto. Una vez que los detractores se dan cuenta de que vender de eBay es trabajo y una responsabilidad, no quieren ninguna parte de ella.
Entonces, ¿cómo te llamas, un carroñero profesional?
De acuerdo, no hay realmente un nombre que suene genial para nosotros los vendedores de eBay. Pero eso no significa que no podamos inventar algo.
"En realidad, prefiero el especialista en redistribución. O especialista en comercio electrónico. O el día moderno Fred Sanford ".
(Le robé esa de un stock stock de una tienda de abarrotes. Su nombre decía Especialista en Redistribución bajo su nombre. Le pregunté qué quería decir. Dijo: "Significa que tomo cosas de la parte de atrás y las pongo en los estantes. mejor que stock boy. " )
¿Por qué querrías todo ese desperdicio en tu casa?
En realidad, el hogar estadounidense promedio tiene más de $ 7,000 en artículos que pueden venderse en línea. Tus críticos ya tienen "toda esa basura" en su casa, es solo su propia basura. Los vendedores de eBay están de acuerdo en que las soluciones de almacenamiento pueden ser un desafío, pero siempre existe una solución alternativa o una solución fácil para almacenar el inventario. La mayoría de los vendedores ya lo han descubierto organizando el inventario en un sótano, garaje, unidad de almacenamiento o en bañeras de plástico dentro de la casa.
¿Estás pagando impuestos? El gobierno puede obtenerlo por no informar su ingreso
Este comentario aparece mucho como si fuera una táctica de miedo. La mayoría de los vendedores de eBay están a bordo con impuestos y usan GoDaddy, la hoja de cálculo de eSales Book Keeping, o tienen un CPA. Una gran respuesta a la suposición de que no está pagando impuestos:
"¡Por supuesto que pago impuestos! Como cuestión de hecho, Paypal envía un 1099-K cada año a los vendedores que ganan más de $ 20,000. También tengo un CPA que archiva mis impuestos trimestrales. ¡Me encanta mi CPA! Ella se encarga de todos mis asuntos impositivos para que pueda enfocarme en lo que mejor hago: buscar y vender artículos. Mi CPA también es emprendedor, así que al contratarla, estoy ayudando a otra persona que posee un negocio y apoya a la comunidad de pequeñas empresas ".
¿Qué pasa con la seguridad laboral?
Ahhh, touché. Sus críticos se están estableciendo cuando hacen esta observación. La mejor pregunta es, ¿quién tiene seguridad laboral hoy? La Small Business Association (SBA) informa que hay 28 millones de pequeñas empresas en los EE. UU. Y que representan el 54% de todos los negocios. ¡Estás en buena compañía!
Recuérdeles a estas personas despidos corporativos donde miles de empleados fueron despedidos. Incluso el Ejército de los Estados Unidos despidió a 40,000 personas de servicio en 2015. Ese mismo año, Hewlett Packard dejó ir a 30,000 empleados, y Microsoft dejó pasar a más de 6,000. La seguridad laboral ya no existe. El único jefe con el que puedes contar es tú mismo.
Una respuesta perspicaz:
"Déjame hacerte una pregunta. ¿Cómo sabes que no caminarás mañana y obtendrás un recibo rosa? ¿Alguna vez su empresa ha despedido a alguien? Nadie tiene seguridad laboral en estos días ".
En lugar de sentirse insultado o a la defensiva cuando sus críticos hacen preguntas, bríndeles respuestas educadas y muéstrenles cuán listos e ingeniosos son. Siéntete orgulloso de lo que haces porque no todo el mundo está decidido a ser un vendedor de eBay. No tiene que intentar convertir a nadie para vender en eBay, pero los críticos generalmente ignoran algo nuevo y diferente. Algunas personas lo entenderán y pensarán que eres brillante, otros no lo entenderán y pensarán que estás loco. Loco como un zorro, y te estás riendo todo el camino hasta el banco.