Problemas, Tendencias y el Problema del Fraude de Adquisiciones
Las empresas individuales establecen políticas de compras que rigen su elección de proveedores, productos y los métodos y procedimientos que se utilizarán para comunicarse con sus proveedores. Por ejemplo, las empresas a menudo han establecido procedimientos para llamar y evaluar propuestas.
Problemas en adquisiciones
- identificando las necesidades de clientes y proveedores;
- elegir y preparar herramientas y procesos para comunicarse con los proveedores;
- preparar solicitudes de propuestas y solicitudes de cotizaciones;
- establecer políticas para evaluar propuestas, presupuestos y proveedores.
Tendencias en adquisiciones
Uno de los ejemplos más recientes de tendencias en las adquisiciones es la adquisición ecológica (también conocida como compra ecológica o compras sostenibles). Un número cada vez mayor de empresas está creando políticas de compras que enfatizan el aprovisionamiento y la compra de bienes y servicios que son menos dañinos para el medio ambiente que las alternativas comparables.
Las políticas de compras verdes incluyen el aprovisionamiento de bienes o servicios que tienen un menor impacto en el medioambiente al:
- reducir el desperdicio;
- reducir las emisiones de gases de efecto invernadero;
- conservando energía, agua y suelo;
- usar fuentes de energía renovables;
- no contiene sustancias tóxicas ni contamina.
Obras públicas y servicios gubernamentales Canadá tiene información sobre los principios y recursos de compras ecológicas, mientras que mi artículo La dieta 100 Mile para pequeñas empresas presenta una manera fácil para que las pequeñas empresas pongan en práctica una política de compras ecológicas.
El abastecimiento ético es una tendencia similar en las adquisiciones que ha llamado mucho la atención en los últimos años a medida que más y más productos se producen o fabrican en países del tercer mundo que no necesariamente imponen estándares laborales éticos. Expuesto por los activistas, las prácticas laborales abusivas en la industria de la confección en países como Bangladesh, Indonesia, China y Vietnam han sido muy perjudiciales para la imagen de corporaciones como Nike y Walmart.
En respuesta, Walmart ha adoptado una política de abastecimiento ético para sus cadenas de suministro , y en 1999 Nike estableció la Fair Labor Association (FLA), un grupo sin fines de lucro que se compromete a mejorar los estándares de empleo para los trabajadores en todo el mundo garantizando prácticas laborales y condiciones de trabajo seguras.
Las compañías participantes pueden obtener una lista con la FLA al hacer cumplir las normas y prácticas laborales de la FLA. Nike ahora realiza auditorías de fábricas y publica un informe de responsabilidad social corporativa que contiene información sobre sus compromisos con la sostenibilidad y prácticas laborales justas.
Tal como se aplica al abastecimiento ético, el trabajo justo implica la adquisición de bienes y servicios que se crean en un entorno en el que:
- la seguridad del trabajador es respetada;
- a los trabajadores se les paga un salario justo por su trabajo;
- los empleados trabajan horas razonables y tienen beneficios de salud;
- no se usa trabajo infantil.
Las políticas de abastecimiento ético generalmente abarcan tanto las prácticas de compras verdes como las políticas laborales justas.
Fraude de compras
Por su naturaleza, el proceso de adquisición se presta a delitos de cuello blanco y el aumento en la contratación externa ha exacerbado el problema. De hecho, según la Encuesta Mundial de Delitos Económicos de PwC 2014, el fraude en las compras es el segundo crimen económico más comúnmente reportado a nivel mundial.
El informe indica que el 29% de las organizaciones ha experimentado fraude en las compras: África tuvo la tasa más alta informada (43%), seguida de Medio Oriente (33%). El suministro de productos y servicios a otras empresas y al gobierno puede ser un negocio muy lucrativo y los vendedores a veces intentan obtener una ventaja sobre los competidores por medios no éticos . Los sectores de fraude más comúnmente informados (empezando por el más alto) fueron:
- Empresas de propiedad estatal
- Energía
- Utilidades y minería
- Ingeniería y construcción
- Transporte y logística
El soborno y el fraude en las licitaciones son formas comunes de fraude en la adquisición de bienes y servicios, al igual que las estafas de compras externas. Una de las más comunes es que una empresa reciba una factura falsa similar a productos que nunca se entregaron. El perpetrador espera que la empresa pague automáticamente la factura.
Las empresas pueden protegerse contra el fraude de compras mediante:
- permitiendo que solo el personal designado y confiable haga pedidos de bienes y servicios;
- no aceptar ofertas de proveedores desconocidos;
- rechazar artículos no ordenados;
- y monitorear las compras excesivas o repetidas de suministros o servicios defectuosos o de baja calidad.
También conocido como: gestión de compras.
Ejemplos: Martin decidió que su política de compras iba a favorecer a los proveedores locales .