La descripción básica de un empleado de entrada de datos es una posición que implicó ingresar y actualizar información dentro de una base de datos de la compañía. Eso puede significar hacer cambios de edición en el manual de la compañía, escanear en documentos que se mantendrán en el archivo o actualizar las cuentas de los clientes.
Pero para muchos lugares de trabajo, la entrada de datos es solo una parte del trabajo del empleado.
Responsabilidades de entrada de datos
Si desea ingresar a una empresa como empleado de ingreso de datos, deberá saber cómo escribir y debe estar familiarizado con los teclados de Mac y PC. Dependiendo de la compañía, puede estar contestando teléfonos, escaneando documentos y otras tareas de soporte de oficina.
Esta suele ser una posición de nivel de entrada, que la escala salarial tiende a reflejar. Los empleados que ingresan datos necesitan un conocimiento limitado de los sistemas y procedimientos de la oficina, y si bien deberá tener un buen sentido de la etiqueta y el atuendo adecuados de la oficina, es probable que no deba tomar decisiones a gran escala.
Eso no significa que deba esperar que este trabajo sea aburrido o que no tenga importancia. En muchos sentidos, los empleados son los guardianes de la compañía, decidiendo qué llamadas se realizan y cuáles se envían al correo de voz. Si se duplican como la recepcionista de la oficina, serán el primer punto de contacto de la compañía para muchas personas.
Cómo los empleados de entrada de datos caben en la jerarquía de la oficina
Los secretarios deben esperar ser supervisados por un gerente de oficina o un administrador superior. Aunque variarán de una empresa a otra, las tareas que realice un empleado tenderán a ser bastante consistentes, según las necesidades de la empresa.
En una empresa pequeña, las necesidades de entrada de datos pueden ser mínimas, por lo que los empleados pueden ser trabajadores a tiempo parcial o trabajadores con otras tareas relacionadas, como la recepcionista o la secretaria.
Cuando se trata de una oficina de tamaño mediano, probablemente se requiera más de un empleado, y los puestos pueden ser de tiempo parcial o completo.
La posición de un empleado de entrada de datos dentro de una gran organización generalmente está bien definida en términos de responsabilidades y tareas. Idealmente, pero no siempre, habrá una cadena de mando clara y los resultados esperados se comunicarán claramente.
Habilidades necesarias para los empleados de entrada de datos
En los lugares de trabajo en los Estados Unidos, la mayoría de los candidatos a empleado de ingreso de datos necesitarán fuertes habilidades matemáticas y de inglés, tanto para escribir como para hablar, para poder trabajar. Probablemente necesites saber cómo usar programas comunes como Microsoft Word y Excel, y deberías estar familiarizado con el uso del correo electrónico en un entorno profesional.
Debido a que los empleados de entrada de datos a menudo usan muchos sombreros, se espera que la mayoría cuente con sólidas habilidades de servicio al cliente y la capacidad de realizar múltiples tareas.
Educación y entrenamiento
De nuevo, esto variará de acuerdo con el tamaño y la naturaleza de la empresa y el campo específico, pero hay algunas posiciones de empleado de ingreso de datos que requieren poco más que un diploma de escuela secundaria y algo de experiencia en el trabajo. Algunas empresas pueden requerir un título de asociado o incluso un título de licenciatura, dependiendo de las tareas que se espera que la persona realice.