A diferencia de sus orígenes humildes y algo geek / techie cuando los anfitriones de la web y la academia 'Mom and Pop' gobernaron la escena, los presentadores de la web de hoy son empresas sofisticadas con varios de ellos logrando notoriedad dominante en la última década.
Como tal, la madurez de la industria ha estado acompañada por una serie de problemas y un mayor escrutinio como ningún otro momento en la era de las comunicaciones digitales.
Muchos de nosotros somos clientes de alojamiento web que alojan nuestros propios sitios web , y cada vez más parece que no estamos obteniendo la satisfacción de las empresas que confiamos para manejar nuestra presencia en línea. Huelga decir que esto puede tener un efecto negativo o incluso catastrófico en nuestra capacidad para desempeñarse como empresarios, y en consecuencia nuestra reputación empresarial (marca de la empresa).
Los empresarios en línea proactivos siempre saben qué servicios de alojamiento web están pagando, sin importar cuán técnicos sean los detalles. Para aquellos que acaban de empezar y veteranos vendedores de Internet, aquí están varios de los temas clave para enfocarse cuando se trata de un servidor web.
1. Comprender los servicios de alojamiento web ofrecidos
En la actualidad, las herramientas de automatización de terceros como cPanel y otros gobiernan el mercado y han sido fundamentales para expandir el mercado de alojamiento web en la era de la World Wide Web (WWW).
La estandarización acelerada en toda la industria significa que un servicio confiable debe poder guiarlo a través de las operaciones básicas y orientarlo en la dirección correcta en caso de que necesite actualizar o utilizar opciones más avanzadas o necesite servicios especializados, como una cuenta optimizada de hospedaje de Wordpress .
En la mayoría de los casos, puede comenzar con el plan de nivel más bajo y actualizar continuamente su cuenta de alojamiento web a medida que crecen sus necesidades de tráfico y datos. La mayoría de los servidores web tienen la capacidad de acomodar a los clientes desde un plan de "alojamiento compartido" de bajo nivel muy económico a un servidor privado y dedicado.
2. Infraestructura de alojamiento web
La mayoría de las compañías de hosting ofrecen Linux (Apache) o servidores basados en Windows para albergar sus archivos. La gran mayoría de los clientes comparten espacio en estos servidores, aunque existen otras opciones como servidores privados virtuales, redes privadas virtuales (VPN), servidores dedicados e IP dedicada para empresas medianas y grandes.
La mayoría de los servidores web de buena reputación siguen los estándares de la industria y las mejores prácticas, y realmente no necesita saber o preocuparse por estos detalles ultra técnicos del alojamiento web.
Una cosa a tener en cuenta, no es necesario que obtenga su cuenta de alojamiento en el mismo lugar donde realizó su compra y registre su nombre de dominio . Como ejemplo, muchas personas comprarán su nombre de dominio con GoDaddy pero luego alojarán su sitio web con otra empresa de alojamiento web.
3. Servicio al cliente de alojamiento web
De todas las cosas que le preocupan, el servicio al cliente es probablemente lo más importante a considerar al elegir un proveedor de alojamiento web.
A medida que la tecnología se generaliza cada vez más, las empresas de alojamiento web deben competir cada vez más en función de la calidad de su atención al cliente . Usted como propietario de un negocio debe aprovechar este conocimiento para exigir los servicios y la atención que se merece. El servicio al cliente cada vez más reemplaza el precio como un factor decisivo para permanecer con una empresa de alojamiento web.
Las compañías de alojamiento que ofrecen soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana (como Bluehost y GoDaddy ) serán los ganadores. Las bases de datos inteligentes, los foros y los sistemas de tickets son buenos servicios suplementarios, pero no hay sustituto para poder levantar el teléfono a cualquier hora del día y hablar con alguien en el caso de una emergencia en el sitio web.
Al mismo tiempo, esté cansado de la sobreventa , por ejemplo, la promesa de ancho de banda ilimitado y otros artículos que suenan bien, pero que de hecho pueden ser totalmente irrelevantes para sus necesidades.
4. Comience pequeño y crezca
La forma más segura de probar las aguas puede ser optar por un plan básico de un año sin ningún tipo de campanas y silbatos. Los servidores basados en Linux deberían ser lo suficientemente buenos a menos que tenga demandas específicas de Windows (por ejemplo, SQL Server, .NET frameworks). Elija un paquete que satisfaga sus requisitos de seguridad, marketing por correo electrónico y comercio electrónico.
Estime su crecimiento a corto y mediano plazo y busque un plan que ofrezca un tipo de crecimiento escalonado sin tener que actualizar de inmediato.
Una vez más, la mayoría de las principales compañías de alojamiento web tienen equipos de ventas dedicados que pueden hablar con usted sobre sus necesidades y recomendar un plan adecuado para el nivel en el que se encuentra ahora: con la opción de actualizar sus servicios de alojamiento web a medida que crece su negocio.
Pensamientos finales sobre alojamiento web
El alojamiento web es, paradójicamente, simple y complejo. Cualquier número de empresas conocidas y no tan conocidas puede satisfacer sus necesidades de alojamiento web en línea al comenzar con su negocio y crecer.
Con tanta competencia y ruido en el mercado de alojamiento web, querrá pedir recomendaciones personales y buscar reseñas en línea antes de decidir dónde confiar sus necesidades de alojamiento web.
En definitiva, es muy recomendable que evite una empresa de alojamiento web tipo "mamá y papá" y se quede con una empresa más conocida que tiene los recursos para ofrecer soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y la capacidad de satisfacer sus necesidades de hosting. .