Si bien nos gusta leer sobre los éxitos del crowdfunding, donde un empresario recauda millones de dólares para crear su producto ideal, no todos los proyectos finalizan con éxito.
Algunos proyectos no logran sus objetivos de financiamiento y otros, incluso después de recaudar los fondos que se propusieron recaudar, luchan por entregar un producto.
Hemos escrito antes que algunas de las campañas de crowdfunding más grandes y exitosas jamás lanzadas están sufriendo. Como algunas campañas de alto perfil se retrasaron severamente. Kickstarter recientemente recurrió a un experto en crowdfunding, Ethan Mollick, de la Universidad de Pensilvania, para determinar cuántas empresas financiadas por crowdfunding no pueden entregar los productos, a tiempo o en absoluto .
Desde Kickstarter:
En marzo de 2015, invitamos a un becario de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania para ayudar a responder esta pregunta. El profesor Ethan Mollick es un experto en emprendimiento e innovación que desarrolló un estudio independiente que encuestó a casi 500,000 patrocinadores sobre los resultados del proyecto y el sentimiento de respaldo.
Qué pedal de arranque se encontró
El Prof. Mollick es parte de un selecto grupo de investigadores que han hecho un trabajo profundo en el espacio de crowdfunding.
Kickstarter hizo hincapié en que esta investigación, realizada en conjunto con la Wharton School of Business, se realizó de forma independiente y ambas partes se comprometieron a publicar sus resultados, fueran lo que fueran . Esto es lo que el estudio encontró cuando se trataba de campañas de crowdfunding que no se cumplían:
El 9% de los proyectos de Kickstarter no entregaron recompensas
8% de los dólares comprometidos fueron a proyectos fallidos
7% de los patrocinadores no pudieron recibir su recompensa elegida
El 65% de los patrocinadores estuvo de acuerdo o muy de acuerdo con la afirmación de que "la recompensa se entregó a tiempo"
Así es como el profesor Mollick resumió los resultados de su encuesta:
"Los patrocinadores del proyecto deben esperar una tasa de fallas de alrededor de 1 de cada 10 proyectos, y recibir un reembolso el 13% del tiempo. Como cualquier persona puede fallar, los creadores deben considerar, y planificar, las formas en que trabajarán con los patrocinadores en caso de que un proyecto falle, manteniendo abiertas las líneas de comunicación y explicando cómo se gastó el dinero. En última instancia, no parece haber un problema sistemático asociado con el fracaso (o fraude) en Kickstarter, y la gran mayoría de los proyectos parecen cumplir ".
Ciertas categorías tienen mayores tasas de fracaso
La mayoría de las campañas de crowdfunding que encontrará en Kickstarter o Indiegogo se encuentran en las categorías de tecnología y juegos. Algunas de estas campañas han recaudado millones de dólares de capital financiado por crowdfunding para sus proyectos. El estudio analizó las tasas de fracaso en varias categorías de crowdfunding para ver si había una lección que aprender allí.
La investigación encontró que las tasas de falla para los proyectos en las 15 categorías creativas oscilan dentro de un rango estrecho alrededor del 9%.
Los proyectos de algunas categorías tienden a fallar con menos frecuencia que otros, pero no hay valores atípicos importantes. Mollick también analizó cuánto dinero recaudaron cada una de estas campañas y descubrió que los proyectos que recaudaron menos de $ 1000 normalmente fracasaron a una tasa más alta (alrededor del 14%) que el promedio (tasa de falla del 9%).
Por último, Mollick encuestó a los encuestados para hacerse una idea de cómo su experiencia no recibió un producto que el crowdfunding les impactó. Un fracaso no fue suficiente para disuadir a los patrocinadores del crowdfunding (el 73% dijo que apoyarían otro proyecto). Pero la forma en que los creadores de la campaña manejaron la falla tuvo un gran impacto en los encuestados.
- en 15-20% de los casos, los patrocinadores informaron que los creadores manejaron bien el error.
- Alrededor del 13% de los patrocinadores de proyectos fallidos informaron haber recibido un reembolso u otra compensación del creador
- Y el 17% estuvo de acuerdo o muy de acuerdo en que entendieron por qué el proyecto falló
Hubo casos que fallaron y, sin embargo, los encuestados se inclinaron positivamente a la campaña dado cómo el creador manejó la falla.