Cómo cancelar ofertas en una subasta de eBay

Todo el mundo comete errores, y los compradores de eBay no son una excepción. ¿Tal vez has oído hablar del niño que estaba jugando con el teléfono móvil de su papá y accidentalmente compró un automóvil en eBay? Historia verdadera. En 2013, un niño recogió el teléfono de su papá después de haber estado usando la aplicación de eBay para mirar automóviles. Presionó suficientes botones para completar la compra de un Austin Healey Sprite usado por $ 225. Papá podría haberse retractado de la oferta, pero la historia termina felizmente para todos.

Pagó el automóvil y lo tendrá restaurado, y puedes leer la historia completa aquí.

La oferta es un compromiso de compra

Como práctica general, eBay no fomenta la cancelación de ofertas, y hacer una oferta en un artículo de eBay crea un acuerdo vinculante real en la mayoría de los casos. Los bienes inmuebles y los motores de eBay son las únicas categorías de productos de eBay que NO crean un acuerdo vinculante, debido al gran tamaño de la compra y la mayor complejidad de estos dos tipos de transacciones de compra. De cualquier manera, sin embargo, las ofertas frecuentes y la cancelación de una oferta no son una práctica aceptada, y demasiadas ofertas retractadas pueden ocasionar que eBay cierre su cuenta. eBay no permite:

Evite ofertas Shill

Al realizar ofertas, asegúrese de que realmente desea comprar el artículo y hacer ese compromiso. eBay especialmente no ve con buenos ojos la oferta de shill, que es una oferta organizada por un amigo, pariente, compañero de trabajo o alguien a quien el vendedor ha pedido pujar por el artículo de la subasta para inflar artificialmente el precio.

Shill pujar es una ofensa grave en eBay y la empresa suspende a los delincuentes reincidentes del sitio.

Hace años, cuando eBay era principalmente subastas, las ofertas de shill eran una forma común de aumentar artificialmente el precio de venta final de los artículos de la subasta. Los usuarios a menudo tenían múltiples ID de usuario e incluso el vendedor les pagaría para ingresar ofertas falsas. Esta práctica no está tan extendida hoy en día, principalmente porque las subastas no son tan sólidas como solían ser y muchas subastas terminan sin una sola oferta.

Cómo cancelar una oferta

eBay entiende que los accidentes suceden y que ocasionalmente una oferta debe ser cancelada. Si usted, su hijo o su amigo intoxicado pujan por un artículo por error, siga estos pasos para cancelar la oferta.

Cómo cancelar una oferta de subasta ganadora

Si realiza una oferta por error y realmente ganó el artículo, los pasos son diferentes. Póngase en contacto con su vendedor a través del sistema de mensajes de eBay y explíquele que desea cancelar la venta.

Si bien se sentirán decepcionados, la mayoría de los vendedores cumplirán con la solicitud y seguirán adelante. Los vendedores solo reciben una huelga cuando cancelan las ventas debido a un inventario dañado o faltante. Los vendedores de eBay no pueden obligar a los compradores a pagar, por lo que si el vendedor hace declaraciones amenazadoras o acosadoras, denúncielas al Servicio de atención al cliente de eBay.

Cómo cancelar una mejor oferta ganadora

La mejor oferta es otra situación en la que los compradores pueden cambiar de opinión. Por supuesto, los vendedores no están contentos de saber que los compradores quieren cancelar una venta, para muchos, eBay es la forma en que se ganan la vida. Pero los compradores tienen el derecho de cancelar una venta. Nuevamente, contacte al vendedor y solicite cancelar la transacción. Ningún socio comercial podrá dejar los otros comentarios ya que la transacción no se completa y no se intercambia dinero.

En pocas palabras, ninguna transacción es inamovible en eBay.

Respete la plataforma y comprenda que las ofertas y ofertas son un compromiso de compra. Los vendedores son personas trabajadoras y razonables que, por lo general, trabajarán con los compradores de forma complaciente.